結婚式を挙げた後の宿に利用しました。
式でとても疲れていたのですが、素敵なお部屋、檜のお風呂でとても癒されました。良い思い出になりました。

アメニティや小物が何でも揃っていることや、お風呂上がりに取りやすいところにバスタオルが置いてあるなど、細部に至っても過ごしやすいホテルでした。また何かの機会に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

非接触が徹底していて半露天風呂も良かったです。
夕食、朝食とも年齢的に量が多すぎました。
ひさしぶりにユッタリとさせてもらい、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めてふふ京都を利用させてもらいました。想像を超えるおもてなしと従業員の皆さまの接客は最高でした。お部屋もお料理も100点満点でした。ありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

娘と二人で宿泊しました。
接した全てのスタッフさんの対応が素晴らしく、お食事も美味しかったです！
チェックアウトの際、2時間ほど時間があるので周辺のお勧めの場所を尋ねたのですが、お尋ねしたスタッフの方が余り詳しくなかったようで、そのままホテルを後にしました。すると、別のスタッフの方が観光マップを持って追いかけてきて、丁寧に説明して下さいました！スタッフさんの連携プレーと心遣いに感動しました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

シルバーウィーク前半に宿泊しました。
自家用車で到着した際からお部屋の案内、食事、チェックアウト時までスタッフ方々のおもてなしや接遇に感銘しました。お部屋はとても快適で檜風呂も最高でした。
お食事は落ち着いた雰囲気の中、どれも絶品でした。
お部屋の設備、ベッド、アメニティー、部屋着、タオル、リネンなど全てにおいて快適でした。癒しと素敵な時間を過ごす事ができ、大満足です。
また必ず宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

赤ちゃん連れで宿泊しました。開業して間もないからか、
スタッフさんが不慣れな様子で満足なステイにはなりませんでした。

到着した際、ベビーカーはこちらで下ろすとお伝えしたのですが、
こちらの意を振り切り、スタッフさんが下ろしてくださり、取り付けてあるブランケットを地面に落とされ、靴で踏まれました。
その後、お部屋に案内してくれた方が部屋内の設備案内等をしてくださったのですが、
予約時に依頼しておいたベビーグッズの説明をしていただけなかったため、再度リクエストしてしまいました。
また、食べられない食材をお伝えしていたのですが、
食べられないお料理を配膳され、私共が気付き指摘しました。

お部屋もお食事も美味しく素敵なお宿ですので、
スタッフサービスが向上すればよりよい宿になると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ご褒美旅行でふふに宿泊しました。お部屋、お食事、サービス全て上質で大満足でした。
タオルやアメニティなどの替が必要な場合、部屋に棚がありそこに替が欲しいものを入れてボタンを押すと非対面で係の方が持ってきてくれるシステムが凄かったです。
また部屋のボタンが満月、三日月、新月選んで調整するのが粋でした。
駐車場が無いので、車で行く場合は近くの有料駐車場に停めないといけないのが少し不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

ご飯がとても美味しかった。
チェックインした後に美味しいスイーツのお店を聞いたのですが、教えていただいたお店のスイーツがとてもおいしくて、感謝しています。

到着時に嫁が妊婦なのを伝えていたら、前に停めていただいて、嫁と荷物を下ろしてから近くの駐車場をご案内しますとは言われていたものの、前に車を止めるスペースはほぼなく、裏に回って道路脇に車を停めてから、ふふ京都に電話したら、一向に繋がらなくてどうしたら良いかわからなくなった。予約社問い合わせの専用ダイアルくらい使ってもいいのでは？と思いました。
それ以外はスタッフの応対、お部屋、ご飯はとても良かったです。
特にご飯は夕食もおいしかったのですが、朝食が今まで食べた中で1番と言ってもいいくらい美味しかったです。
また行きたいなと思いますが、次はふふ奈良に行ってみたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ふふ系列に泊まってみたく
ようやく泊まれることに！！
すごく楽しみにしていたのですが
お部屋について寛いでいると
3箇所も蚊に刺され
すごく気持ちが萎えてしまいました。

お部屋の香りがとても素敵で
ご飯もお風呂も
とてもよかったのに
なんだかすごく残念。

夜はひたすらお風呂の音がするのでもう少しなんとかなればいいかなーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

新しくオープンしたホテルなのでともて綺麗でした。
食事もおいしく、お庭も綺麗。スタッフの方も親切でした。
部屋の温泉もゆっくり過ごせてとても良かったです。
ありがとうございました。

ただ食事の時に座った場所のせいか厨房の声が良く聞こえてちょっと落ち着けなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルなのに引継ぎができておらず何度も同じ話をするはめになり面倒だった。最後にコンシェルジュから謝罪があり帳消しとなったが、料理は美味しいがアイスコーヒーはひどくて飲めなかった。
このグレードの高級ホテルなら、飲み物もそれなりにしてほしかったので総合評価４。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

奈良に比べると立地が劣ります。サービスや配慮は満足です。夕食時のドリンクオーダーではメニューにないものも丁寧に調べて下さり、好みのものを出して頂きました。落ち着いた雰囲気でゆっくり食べたかったのですが奥が厨房なのか「〇番様のお食事お願いしまーす」など慌ただしい大きな声がひっきりなしに聞こえるので、落ち着きはないです。また、お庭を見ながら頂けますが、そのお庭をお客様が散策しているのでお互い目が合ったりするので、気になる方には奈良の方がおすすめです。
お部屋に足元灯がない、お風呂の水音が気になるのでバトラーさんに依頼するとすぐに対処してくださったのでゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月