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東横ＩＮＮ大宮駅東口のクチコミ･お客さまの声
風呂2
良かった点)従業員さん達の対応は明朗かつ丁寧で気持ちの良いものでした。間違えて喫煙の部屋にしましたが匂いは全然気にならなかったです。悪かった点)部屋のゴミ箱にティッシュごみが残ったままだったり、ユニットバスの床や壁などに毛のごみが幾つも残っていました。部屋全体は清潔感がありますが、こう言ったところで雑さがあるとちゃんと掃除されているのか不安になります。チェックは大変なこととと思いますが、ホテルにとって清潔感は選択に関わるので大事だと思います。少し前に同じホテルに止まったときも毛のごみが残っていたので、今回に限ったことではないと思います。
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この度は東横イン大宮駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。清掃不備でお客様にご迷惑とご不快、不便をかけてしまったこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご指摘を生かしサービスの向上に努めて参ります。最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。東横イン大宮駅東口
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東横ＩＮＮ大宮駅東口（埼玉県）
3.0
投稿日：2022-04-24 20:21:35
2.0
投稿日：2022-04-24 20:15:32
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風呂2
こばびぶべぼ5937さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
良かった点)
従業員さん達の対応は明朗かつ丁寧で気持ちの良いものでした。
間違えて喫煙の部屋にしましたが匂いは全然気にならなかったです。
悪かった点)
部屋のゴミ箱にティッシュごみが残ったままだったり、ユニットバスの床や壁などに毛のごみが幾つも残っていました。
部屋全体は清潔感がありますが、こう言ったところで雑さがあるとちゃんと掃除されているのか不安になります。
チェックは大変なこととと思いますが、ホテルにとって清潔感は選択に関わるので大事だと思います。
少し前に同じホテルに止まったときも毛のごみが残っていたので、今回に限ったことではないと思います。
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この度は東横イン大宮駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備でお客様にご迷惑とご不快、不便をかけてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご指摘を生かしサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
東横イン大宮駅東口