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東横ＩＮＮ大宮駅東口のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインの手続き時に、研修生の名札を付けた方が4名ほどで普通に笑いながらおしゃべりしてたのが気になりました…。学校の休み時間のような感じ。また、アメニティや朝食の説明がしてもらえず、部屋着が部屋にないことはエレベーターまでの道中で偶然気付けたから良かったものの、歯ブラシがないことにお風呂に入った後に気づき、再びフロントまで取りに戻りました。他のホテルでもアメニティをフロント横からとっていくホテルはよくありますが、歯ブラシは最初から部屋にあることがほとんどだったので…。全国旅行支援の割引がなかったら、このサービスであの値段なのか…とちょっとひいてしまいました。割引があったところで高いと感じるくらいなので…
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この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらずがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。歯ブラシは東横イン全店でSDGSの観点からマイ歯ブラシ持参推進のためにお部屋へ置かなくなっておりました。ご案内が不足してご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員でお客様をお迎えする姿勢を見直して参ります。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
チェックインの手続き時に、研修生の名札を付けた方が4名ほどで普通に笑いながらおしゃべりしてたのが気になりました…。学校の休み時間のような感じ。また、アメニティや朝食の説明がしてもらえず、部屋着が部屋にないことはエレベーターまでの道中で偶然気付けたから良かったものの、歯ブラシがないことにお風呂に入った後に気づき、再びフロントまで取りに戻りました。他のホテルでもアメニティをフロント横からとっていくホテルはよくありますが、歯ブラシは最初から部屋にあることがほとんどだったので…。
全国旅行支援の割引がなかったら、このサービスであの値段なのか…とちょっとひいてしまいました。割引があったところで高いと感じるくらいなので…
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この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらずがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。歯ブラシは東横イン全店でSDGSの観点からマイ歯ブラシ持参推進のためにお部屋へ置かなくなっておりました。ご案内が不足してご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でお客様をお迎えする姿勢を見直して参ります。