駐車場対応とフロント対応に納得いかず、チェックインしましたがすぐにチェックアウトし、このホテルには泊まりませんでした。
ただのクレーマー扱いされ、チェックアウトに行ったら、決済済みなので何もお支払はありませんと嬉しそうに言われました。
なぜ、こちらが怒っているのかわからない様で、えーやだーと言われてもこっちが困ります。
話がわかる人を呼んでほしいと言っても、支配人は明日の11:00にならないと来ないので、その時間に電話してくれとの事でした。
安い金額なんだから対応が悪くても仕方ないと思うしかないのでしょうか。
駐車場のたらい回しや説明不足ががなければ、こちらも何も言うことはなかったし、他の口コミ同様に普通のフロント対応なのだと思います。
ただ、責任者の方は常駐するべきではないでしょうか。

楽天トラベルの基本情報は間違っているそうです。
直していただいた方がこれから予約する方の為に良いかと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月