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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.14
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事4.04

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-12 23:15:16

部屋に入ると掃除がされておらず、前に泊まった人の吸い殻、歯ブラシが残ったまま。ベッドも使われた状態そのままでした。
すぐに他の部屋を用意してもらいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大宮駅東口 2023-12-14 06:31:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないように徹底してまいります。ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口

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