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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.14
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事4.03

総合2

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-18 15:30:46

◯立地
大宮駅から5分程度で、コンビニ、飲食店も近くにあるので、比較的使いやすい場所にある。

◯部屋、風呂、設備
いつも通りの東横イン
WiFiの速度は早くよかった。

◯食事
無料提供だが、種類はそこそこあり、朝食としては問題ない

◯サービス
全国いろいろな東横インに泊まったが、今のところ一番ひどかった。
男性スタッフが終始上から目線の横柄な応対で、非常に気分が悪かった。
また、チェックインまでロビーで待っていたが、何をするわけでもなくずっと他の従業員とおしゃべり(別にそれ自体は海外のホテルなんかは普通だからなんとも思わないが)。その態度のまま、訪れる宿泊客の応対をしていて、側から見ても、ひどいなと感じる。
また発券されたルームキーでは部屋に入れず、重い荷物を持ったまま、またフロントへ。
女性スタッフの対応は、機敏でよかったと思う。

立地がいいだけに、非常に残念だが、次回は近くの別なホテルを選びたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大宮駅東口 2024-03-19 10:27:34

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ぜひまた大宮お立ち寄りの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】