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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.14
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事4.04
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

立地5

55さりりんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

55さりりんさん [60代/女性] 2024年06月03日 22:02:58

6月1日に宿泊しました。
チェックインもチェックアウトもスムーズでいいですね!
でも何も案内が無かったので、ガウンやアメニティを取り忘れる所でした。他の人が持っていたので慌てて取りにいきました。
朝食会場の案内も部屋には書いてなかったので、どこ?って思いながらフロントまで降りて来ました。
朝食はビジネスホテル的には、十分満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

しのからすさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

しのからすさん [50代/女性] 2023年11月04日 09:07:25

お部屋もホテル全体も大変清潔感がありました。無料朝食は、前夜に宿泊した、東横イン東京駅新大橋前よりもさらに充実したメニューでうれしかった。駅からも近くで飲食店も近くにあり便利。この日は禁煙ルームの予約がとれなくて喫煙ルームでしたが、消臭スプレーもおいてあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月04日 18:13:03

の度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

hikotin2018さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

hikotin2018さん [50代/男性] 2023年10月07日 21:23:49

10月5日に宿泊しました。
駅から近く、夜の外出で飲食店やコンビニが近くてとても便利でした。
利用した部屋は綺麗で、バスルームも綺麗でした。
サービスの朝食もとても美味しく満足出来る。
ただ、隣の部屋の音、廊下の人の会話が気になる点がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年10月08日 12:15:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:26:45

9月22日に宿泊しました。大宮駅東口(北側の出口)から近く、飲食店も至近にいくらでもあるので便利です。朝食無料(というか、朝食付きプランしかないと考えた方が良さそうですが)も、内容豊富で満足です。
初めてQRコードでセルフチェックインしましたが、とてもスピーディで良かったです。全体に快適で、過不足ありません。アメニティもフロントで必要なものを取っていくタイプです。いつも歯ブラシを持ち歩いているので、必要のないものは取らないシステムはいいですね。
風呂について、初めレインシャワーの存在に気づかず、切り替えハンドルを回しすぎて、冷たい水が頭上から降ってきてびっくりしました。(部屋に置かれていた案内に書いてありました。後から気づきました。)風呂の評価が3なのは、排水口の問題です。バスタブの湯を流すと、外の排水口部分まで水位が上がるのか、足ふきタオルがその部分だけ濡れており、ちょっと不快でした。他のビジホでは経験がないので、こちらのバスタブの問題かなと思います。システムバスそのものを入れ替えるわけにはいかないでしょうから、何らかの注意書きは必要でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大宮駅東口 2023年09月27日 16:01:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
ユニットバスの件は誠に申し訳ございません。
改善できるよう、日々努力していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 11:56:48

この値段なので朝食は特に期待していませんでしたが、たくさんの種類が揃っていて驚きました!分かっていたら朝食の時間をゆっくり取る計画にしたのに、慌ただしく惜しいことをしました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN大宮駅東口 2023年08月16日 22:29:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

yukisaki_1029さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

yukisaki_1029さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:39:36

大変便利な場所にあり、何度か利用させていただいてます。飲み会で遅くなる時にサクッと泊まるには本当にちょうど良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大宮駅東口 2023年08月13日 15:52:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

さし0303さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

さし0303さん [50代/男性] 2023年08月06日 16:52:52

大宮の東口側にいいホテルがなく残念に感じてましたがいつの間にかできていました
立地がよく、周りに飲食店がコンビニも揃っています
建物が新しく、必要なものはだいたい揃っています
大宮に行く時はまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大宮駅東口 2023年08月07日 14:38:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 21:19:44

5月17日に初めてご利用させていただきました。
エレベーターが3つあるため、込み合ってもすぐに乗れてストレスは感じませんでした。
朝食時間は、前泊していた友人から空いている時間帯を聞いていたので、スムーズにいきました。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月20日 07:58:01

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

立地5

犬39-4さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

犬39-4さん [60代/男性] 2023年04月28日 08:04:32

部屋・朝食申し分なかったのですが 下記を除き
ユニットバスにお湯をためて、入浴すると 水垢が浮いてきた。
バスの床面の清掃がされていない。
非常に気持ち悪く、簡単シャワーで済ました。
部屋もきれいであったが、この件だけが不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大宮駅東口 2023年05月01日 15:48:10

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 19:55:03

駅や繁華街が近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大宮駅東口 2023年03月12日 08:19:36

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
ご朝食に関しましても、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。


東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:31:48

新しいホテルですので、大変快適に過ごせました。また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月14日 06:04:38

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

孤独のヒロキさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

孤独のヒロキさん [50代/男性] 2023年02月11日 16:17:43

都内混雑の為、大宮に宿泊、いつもの東横インクオリティかと思いきや、他の東横インホテルよりもさらに充実した装備でした。特にユニットバスですがシャワーシステムは良かったです。また、朝食のバリエーションも多く充分に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月11日 20:16:36

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

heycarlさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

heycarlさん [60代/男性] 2023年02月06日 22:07:51

2月4日に宿泊しました。駅から近く、繁華街も近いのでなんでもあります。アメニティーが足りないと感じます。この東横INNは、エレベータが2台ありました。待つことがなく、移動ができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月08日 00:35:17

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:38:37

とても清潔感のあるお部屋でゆっくり出来ました。
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月29日 12:19:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:27:59

立地などは最高でした。
しかし、アメニティや部屋着の説明などはフロントから一切なく、こちらから聞かないと教えて貰えません。
そして、チェックインに手こずりました。QRが読み込めず、手打ちでの操作もダルそうな感じで説明され、その態度するなら読み込めるようにしておいてよ!と、ちょっと気分悪い感じでした。疲れてるのはわかるけど、客相手の商売、もう少し覇気があってもいいのでは?
部屋は数本の毛以外は完璧でキレイでした。枕もかなり良い。全体的には満足しましたが、フロントでの説明をもう少し親切に行えば完璧だと思いますよー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:43

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:22:34

チェックインの際のQRコードが読めないのは何故?
手続きに時間が掛かった。
部屋の髪の毛問題、神経質なのでつい気になってしまった。
朝食の時間を間違えており、終わりがけに行ったのでほとんどなかったが、スクランブルエッグ美味しかったです。全体的に満足しました。
お部屋もキレイでした。
ダブルベッドは寝やすかった。
枕が良すぎて欲しくなった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ひろ11323043さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ひろ11323043さん [40代/男性] 2023年01月05日 15:54:00

1月3日に宿泊しました。明るく綺麗な館内でお部屋も清潔でした。文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月06日 05:43:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:34:00

大宮駅近くで飲食店も沢山あるので夕食さがしには苦労なし。
部屋はシミなどもなく清潔。
部屋着がフロント横にあることの説明が足りなくて見つけたのが朝食の時だったので、マイナス1点。朝食は美味しく、特にパンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:24:08

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 14:20:29

立地もよく、部屋も朝食も満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:21:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:56:43

東横インの良い所は安いのに朝食が付いている事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:32:20

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

147件中 1~20件表示

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