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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.85
  • 食事4.03
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

しのからすさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

しのからすさん [50代/女性] 2023年11月04日 09:07:25

お部屋もホテル全体も大変清潔感がありました。無料朝食は、前夜に宿泊した、東横イン東京駅新大橋前よりもさらに充実したメニューでうれしかった。駅からも近くで飲食店も近くにあり便利。この日は禁煙ルームの予約がとれなくて喫煙ルームでしたが、消臭スプレーもおいてあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月04日 18:13:03

の度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 10:37:55

大宮に宿泊する時の常宿です。今回は3連休のためかなり混み合っていましたが、何ら困ることはありませんでした。ただ朝食時に混雑して並び方がいい加減だったりするので、一声かけるスタッフがいればもっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大宮駅東口 2023年07月20日 02:31:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:32:12

部屋は綺麗でベッドも少し大きくて良かったです!バスタブがもう少しだけ大きかったら良かったです。立地も良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月09日 15:37:12

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:31:48

新しいホテルですので、大変快適に過ごせました。また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月14日 06:04:38

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:20:34

アメニティのレディースセットがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月22日 06:34:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

ひろくま1516さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ひろくま1516さん [50代/女性] 2022年12月10日 16:45:14

駅から商店街を通り抜け到着。
部屋は清潔で広さも十分でしたが、大きめの荷物を置く所がなく、床に直接なのが残念だったのと、まわりの部屋の水音が少々気になりました。
窓の外は隣の建物の壁でしたが、明るさに支障はありませんでした。
朝食は小さめのおにぎりが食べやすくておかわりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月10日 21:05:50

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 14:52:16

さいたまスーパーアリーナでのイベントの際に利用させていただきました。

立地は駅からとても近く、ホテルのすぐそばにコンビニもあります。
繁華街にもとても近いので食事には困らないと思いますが、女性1人で繁華街に行くのは少し危ないかもしれません。

お部屋は禁煙のお部屋で、ベッドも大きく寝心地も良かったです。
部屋に入った瞬間に焼き鳥?焼肉?屋さんのようなにおいがしましたが、近隣に飲食店がある関係上仕方がないのかもしれません。
慣れてしまえばあまり気にならない程度です。

朝食は品数は少ないですが、おにぎりもパンもあり美味しくいただきました。

そして、部屋に忘れ物をしてしまいチェックアウト後に気がついて電話させていただいたのですが、すぐに確認してくださったようで翌日の午前中に自宅に届きました。
正直、もう戻ってこないかなあと思っていたのでとても感動いたしました。

またイベントの際には利用させていただければと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:26:04

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

tomoko6704さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

tomoko6704さん [50代/女性] 2022年10月02日 11:39:02

駅チカで施設も新しく、何より清潔です。コンビニも近く、立地は大変よいです。セキュリティも安心で、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年10月03日 01:38:48

この度は宿泊のご予約誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

東横イン大宮駅東口 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

KOZU7849さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

KOZU7849さん [50代/女性] 2022年05月26日 07:15:40

荷物を預けに午前中に行きました。その時はまだ部屋には入れませんでしたが、チェックインはできたので夜遅くになってもそのまま部屋に行く事ができたので楽でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN大宮駅東口 2022年05月27日 05:50:50

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの評価ありがとうございます。
今後もサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 07:09:47

駅近く、周りに飲食店も多数ありコンビニもあるので食事には困りませんでした、無料の朝食は朝早く出た為に利用できませんでした。
私はやっぱり水回りは別々がいいですが、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN大宮駅東口 2022年05月27日 05:49:51

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの評価ありがとうございます。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 15:23:51

フロントの応対もよく、部屋も綺麗で大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN大宮駅東口 2022年05月04日 15:13:00

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 16:10:21

開業したばかりで部屋の設備もバストイレもすべて最新。駅近で周辺は飲食も必要な物を買い足すにも便利。
コロナ対策でアメニティはエレベーター前から自分で持って行くスタイル。
価格も考慮すると非のつけようがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 20:01:49

喫煙であることを見落としたまま
喫煙ツインを予約してしまいました。部屋に置いてあったファブリーズを使ったら、過ごすことができました。
朝食内容は、八王子の東横インよりも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN大宮駅東口 2024年06月05日 06:04:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸当ホテルを評価くださりありがとうございます。となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

とほほ041さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

とほほ041さん [50代/女性] 2024年05月07日 21:46:46

サービス対応もよいホテルです。急な減泊にも対応していただいてありがたかったです。向かうときに駅を降りて飲み屋街を通る道が一番近かったのでそこを通りましたが、ちょっとにぎやか過ぎて呼び止められることが多くて厄介でした。(ホテルのせいではないのですが)
チェックイン前に荷物を預かっていただけて助かりました。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大宮駅東口 2024年05月08日 12:18:03

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:48:08

フェスのために利用しました。
早朝に到着してしまいましたが、荷物を預かっていただき助かりました。
駅からは少し歩くけど、道中は飲み屋街でフェス後にふらっと飲んで帰れてよかったです。
交通の便もよかったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大宮駅東口 2024年05月06日 13:51:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:05:00

使いやすくよかったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大宮駅東口 2024年03月18日 06:55:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 21:40:11

初めて東横INNに宿泊しました。
チェックイン時刻に間に合わないため入電したところ、電話対応してくださった女性がとても丁寧で最初の印象は良かったです。
ホテルに着いてからも、初めてでチェックイン方法や館内が全く分からなかったため、フロントの女性に丁寧に対応してもらいました。
部屋に入って早々、部屋に不備があったためフロントに入電したところ、対応した男性はそっけない上、謝罪の一言も無くショックでした。しかし、その後に部屋へ駆けつけてくださった女性の対応がとても丁寧で、不備への謝罪もあり、救われた気がしました。
駅からの立地が良く、朝食は無料なのに品数が多く、挽きたてコーヒーはいつでも飲めます。初めての東横INNでしたがサービスはお値段以上かなと思います。
対応してくださった女性スタッフさんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大宮駅東口 2024年01月24日 16:53:49

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

ナオ3719さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ナオ3719さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:16:43

今年2回目の宿泊です。駅近の立地が良くて利用しました。
DHCのアメニティが貰えるので助かります。
また大宮に行くことが有れば、利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大宮駅東口 2023年12月12日 20:16:35

この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。
最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後も変わらぬお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

孤独のトラベラー77さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

孤独のトラベラー77さん [40代/男性] 2023年11月25日 14:54:00

比較的新たしく近隣ホテルよりも安くて良い。室内も綺麗で狭くは無い。全体的にコスパが良いホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大宮駅東口 2023年11月27日 20:33:47

この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。
最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後も変わらぬお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 12:24:31

値段もリーズナブルで良かったです。
朝食時間を6時開始にしてもらえると、なお良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

147件中 1~20件表示

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