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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.16
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.85
  • 食事4.03
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:05:00

使いやすくよかったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大宮駅東口 2024年03月18日 06:55:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 11:47:43

部屋はきれいで気持ちよく過ごせた。
スタッフの対応も外国人であったが、とてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 12:36:09

少しのプラスで快適に宿泊できました。スタッフさんの応対もよかったと思います。朝食も工夫されていたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大宮駅東口 2023年11月04日 18:16:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるようスタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事5

しのからすさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

しのからすさん [50代/女性] 2023年11月04日 09:07:25

お部屋もホテル全体も大変清潔感がありました。無料朝食は、前夜に宿泊した、東横イン東京駅新大橋前よりもさらに充実したメニューでうれしかった。駅からも近くで飲食店も近くにあり便利。この日は禁煙ルームの予約がとれなくて喫煙ルームでしたが、消臭スプレーもおいてあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月04日 18:13:03

の度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

hikotin2018さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

hikotin2018さん [50代/男性] 2023年10月07日 21:23:49

10月5日に宿泊しました。
駅から近く、夜の外出で飲食店やコンビニが近くてとても便利でした。
利用した部屋は綺麗で、バスルームも綺麗でした。
サービスの朝食もとても美味しく満足出来る。
ただ、隣の部屋の音、廊下の人の会話が気になる点がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年10月08日 12:15:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:26:45

9月22日に宿泊しました。大宮駅東口(北側の出口)から近く、飲食店も至近にいくらでもあるので便利です。朝食無料(というか、朝食付きプランしかないと考えた方が良さそうですが)も、内容豊富で満足です。
初めてQRコードでセルフチェックインしましたが、とてもスピーディで良かったです。全体に快適で、過不足ありません。アメニティもフロントで必要なものを取っていくタイプです。いつも歯ブラシを持ち歩いているので、必要のないものは取らないシステムはいいですね。
風呂について、初めレインシャワーの存在に気づかず、切り替えハンドルを回しすぎて、冷たい水が頭上から降ってきてびっくりしました。(部屋に置かれていた案内に書いてありました。後から気づきました。)風呂の評価が3なのは、排水口の問題です。バスタブの湯を流すと、外の排水口部分まで水位が上がるのか、足ふきタオルがその部分だけ濡れており、ちょっと不快でした。他のビジホでは経験がないので、こちらのバスタブの問題かなと思います。システムバスそのものを入れ替えるわけにはいかないでしょうから、何らかの注意書きは必要でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大宮駅東口 2023年09月27日 16:01:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
ユニットバスの件は誠に申し訳ございません。
改善できるよう、日々努力していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 11:56:48

この値段なので朝食は特に期待していませんでしたが、たくさんの種類が揃っていて驚きました!分かっていたら朝食の時間をゆっくり取る計画にしたのに、慌ただしく惜しいことをしました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN大宮駅東口 2023年08月16日 22:29:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:58:41

お風呂のお湯の調節が難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN大宮駅東口 2023年03月13日 22:13:08

この度は、東横イン大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
滞在中の環境に関して、少しでもご不快に感じる点が減るよう改善に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。


東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 23:47:32

新しいホテルだけあって全てが綺麗でした。
朝食がバイキング形式で場所が狭かったので心配したのですが、部屋に持ち帰ることも可能で混雑することもなく快適でした。部屋に持ち帰ることか可能なシステムは良いと思います。混雑していなかったので結局会場で食べましたが。入手困難、価格高騰の卵料理も私が泊まった日はあったので(今はわかりませんが)、ここぞとばかりに堪能しました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月28日 14:09:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 18:31:29

喫煙室でしたが、煙草臭がほとんどしませんでした。朝食はメニューが豊富で美味しかったです。バレンタインのチョコのサービスも、客側からすると些細なことかもしれませんがうれしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月18日 06:31:59

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

孤独のヒロキさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

孤独のヒロキさん [50代/男性] 2023年02月11日 16:17:43

都内混雑の為、大宮に宿泊、いつもの東横インクオリティかと思いきや、他の東横インホテルよりもさらに充実した装備でした。特にユニットバスですがシャワーシステムは良かったです。また、朝食のバリエーションも多く充分に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月11日 20:16:36

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:13:56

2月上旬に利用。駅から近く設備も新しく綺麗。シングルを利用したが部屋は思いのほか広く、快適に過ごせた。無料の朝食はバイキング形式で、種類が多く味も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月10日 10:48:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:38:37

とても清潔感のあるお部屋でゆっくり出来ました。
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月29日 12:19:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:34:00

大宮駅近くで飲食店も沢山あるので夕食さがしには苦労なし。
部屋はシミなどもなく清潔。
部屋着がフロント横にあることの説明が足りなくて見つけたのが朝食の時だったので、マイナス1点。朝食は美味しく、特にパンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:24:08

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:56:43

東横インの良い所は安いのに朝食が付いている事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:32:20

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

めめめ48さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

めめめ48さん [40代/女性] 2022年12月19日 13:14:13

ホテルの部屋は綺麗で広くて満足でした。朝ご飯も良かった、そしてお安い。ただ一つだけ部屋のお風呂が臭かった。足の臭い臭いがした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月21日 08:59:53

東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育をしっかりと行い、このようなことがないように努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 08:51:16

思った以上にお部屋とデスクが広く、身支度を整えたり食事をするのが楽でした。
朝食無料ということでパン、サラダ、スープ程度かと思ったら、おにぎりに具沢山の味噌汁もあり、和食党には有り難かったです。朝食はお弁当箱に詰めてお部屋で頂けるのも良かったのですが、汁物コーナーの側にテイクアウト用のカップを置いていないので、コーヒーコーナーへカップを取りに行き、汁物へまた戻って…と、動線が少々不便でした。
今回イベントで宿泊しましたが、駅に近く、リーズナブルな上に清潔で、概ね満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年11月05日 20:14:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 14:51:46

学生じゃないですよね。とフロントで聞かれた。ヴァージョンが古くサポートも終わっているスマホから故に、全てのプランが見える訳ではなかった。特に、部屋着の説明が良く判らなかった。視野障害者であるが、その障害認定がされていない為、健常者と同一視され、やや不便を感じた。施設は綺麗で無料の食事も朝食付きの施設と遜色なく良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN大宮駅東口 2022年04月26日 11:20:30

この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックイン時のプラン確認の際のご案内、部屋着の場所のご案内が悪くご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
わかりやすい説明を心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 14:46:37

部屋は綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 16:10:10

2/5に宿泊。ポイントも使って1人3250円。朝食が無料でつくのにパンが美味しい。感染症対策のアメニティもあり非常に満足!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

147件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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