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ナオ3719さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- ナオ3719さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:16:43
-
今年2回目の宿泊です。駅近の立地が良くて利用しました。
DHCのアメニティが貰えるので助かります。
また大宮に行くことが有れば、利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN大宮駅東口 2023年12月12日 20:16:35
-
この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。
最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後も変わらぬお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 08:48:08
-
少し駅から遠かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN大宮駅東口 2023年10月08日 17:54:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:44:31
-
お部屋の清掃も行き届いていたし、立地も、周りに飲食店も多く良かったです。
朝食は無料なので、充分満足でした。同行者の具合が悪くなり、朝食をお部屋に持って行けたのでとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大宮駅東口 2023年08月19日 17:07:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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yukisaki_1029さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- yukisaki_1029さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:39:36
-
大変便利な場所にあり、何度か利用させていただいてます。飲み会で遅くなる時にサクッと泊まるには本当にちょうど良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大宮駅東口 2023年08月13日 15:52:29
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 16:07:44
-
施設が新しく快適だった。QRコードによるチェックインシステム、エレベータが3基あるので待たずに部屋に入れた。ベッドは固めで自分はとても寝やすかった。エアコンの効きもよく、waifiも各部屋にIDがあり遅くなることがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN大宮駅東口 2023年08月13日 15:52:12
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:22:17
-
とても快適でした。朝食が無料だということが気が付かず、チェックイン時にその旨だけでもお伝えいただけたらなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大宮駅東口 2023年07月03日 20:41:00
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 18:20:06
-
部屋がタバコ臭かったことバスタブの排水が清掃されておらずシャワーを使うと詰まるところ以外は問題はなかったです。
このお値段だからかな...って思いながら過ごしました。
朝食はどれも美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大宮駅東口 2023年06月21日 07:03:47
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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RakutenToruさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- RakutenToruさん [50代/男性] 2023年06月19日 16:37:54
-
仕事で1泊利用させて頂きました。
東横インのサービスや設備が分かっていないと戸惑うことがあるかもしれないと
感じるところがありました。
①寝るときのガウンはフロント横の専用棚から持っていく
これは知らないと、部屋に入って戸惑う。
②浴室の天井からもシャワーのお湯がでる
水流の切り替えが分かりにくいので私は天井から出た水で驚きました。
繁華街に立地しているので食事やコンビニには困らないです。
一通り仕組みが分かりましたのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大宮駅東口 2023年06月21日 07:03:26
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 21:19:44
-
5月17日に初めてご利用させていただきました。
エレベーターが3つあるため、込み合ってもすぐに乗れてストレスは感じませんでした。
朝食時間は、前泊していた友人から空いている時間帯を聞いていたので、スムーズにいきました。
また利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大宮駅東口 2023年05月20日 07:58:01
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 19:47:08
-
初めての宿泊です。部屋は問題なく居心地の良いものですが、連泊する者に取ってバッグを置く折り畳みのキャストのようなものを置いてもらえると助かります。カウンターにいるスタッフに聞きましたが、用意してないので袋で良いですかと言われ諦めました、多分連泊のゲストが少ないからでしょうか。朝食は無料ですが今まで泊まったホテルの中で最低なものでした。おかずと言える物が肉団子のみ。おにぎりを味噌汁で流し込んで我慢しました。他にはスタッフと接しないで済むチェックインは良いのですが、そばにいたスタッフ、カウンターにいるスタッフ共にお客さまにまるで興味がないような対応でした。土曜日で混んでいるからかもしれませんが、改善を期待します。これから出張でまたお世話になると思いますが、改善出来なければ予定をキャンセルするつもりです。よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大宮駅東口 2023年05月15日 23:47:52
-
東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 15:21:01
-
お部屋は新しく綺麗です。シャワーの水圧が弱いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大宮駅東口 2023年05月08日 16:31:24
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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TMFさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- TMFさん [50代/男性] 2023年04月22日 18:54:50
-
4月21日に宿泊しました。仕事出張で利用しました。出張の際は東横INNを優先的に選びます。チェーンホテルなので色々な面で安定して利用できます。普通に安心、安定して宿泊できます。普通が一番と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN大宮駅東口 2023年04月23日 13:26:41
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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でいとりっぱーさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- でいとりっぱーさん [40代/男性] 2023年04月05日 11:12:19
-
ナイトウエアが部屋になくてフロントの横にあるとは知りませんでした。
チェックアウトの際に聞きました。
それ以外は時に問題もなく快適に過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN大宮駅東口 2023年04月05日 13:35:51
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 23:47:32
-
新しいホテルだけあって全てが綺麗でした。
朝食がバイキング形式で場所が狭かったので心配したのですが、部屋に持ち帰ることも可能で混雑することもなく快適でした。部屋に持ち帰ることか可能なシステムは良いと思います。混雑していなかったので結局会場で食べましたが。入手困難、価格高騰の卵料理も私が泊まった日はあったので(今はわかりませんが)、ここぞとばかりに堪能しました、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN大宮駅東口 2023年02月28日 14:09:19
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 16:20:34
-
アメニティのレディースセットがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN大宮駅東口 2023年01月22日 06:34:45
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 12:27:59
-
1月16日より1泊しました。何度か利用しましたが、ビジネスツインルームでは広い方で快適でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN大宮駅東口 2023年01月19日 07:18:28
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:27:59
-
立地などは最高でした。
しかし、アメニティや部屋着の説明などはフロントから一切なく、こちらから聞かないと教えて貰えません。
そして、チェックインに手こずりました。QRが読み込めず、手打ちでの操作もダルそうな感じで説明され、その態度するなら読み込めるようにしておいてよ!と、ちょっと気分悪い感じでした。疲れてるのはわかるけど、客相手の商売、もう少し覇気があってもいいのでは?
部屋は数本の毛以外は完璧でキレイでした。枕もかなり良い。全体的には満足しましたが、フロントでの説明をもう少し親切に行えば完璧だと思いますよー!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:43
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:22:34
-
チェックインの際のQRコードが読めないのは何故?
手続きに時間が掛かった。
部屋の髪の毛問題、神経質なのでつい気になってしまった。
朝食の時間を間違えており、終わりがけに行ったのでほとんどなかったが、スクランブルエッグ美味しかったです。全体的に満足しました。
お部屋もキレイでした。
ダブルベッドは寝やすかった。
枕が良すぎて欲しくなった(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:11
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 22:17:55
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さいたまスーパーアリーナでのイベントで泊まりました。立地もよく建物も新しいので女子1人でも安心でした。
ただ、チェックインは機械で近くにスタッフがいるも、操作方法が分からず(QRをかざす場所が分からず)困りましたが、こちらから声を掛けないと何も対応してくれないのはちょっと残念でした。機械でのチェックイン後、受付でのやり取りがありましたが、エレベーターのセキュリティロックの事や、アメニティが部屋にない事など、最低限のアナウンスがあっても良いかと思いました。(施設の説明はなし、紙を渡されるだけでした。)
実際、エレベーターのボタンが押せず、他の宿泊客の方に教えて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:09:23
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この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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奈々とモモのパパさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
出張で利用しました。自動チェックイン、朝食時、自動チェックアウト時にスタッフと会わずにすべて出来るのは魅力です。部屋もデスクの広さ、風呂、エアコン、ベッドなど快適です。1点だけお願いしたいのは、連泊には不向きです。何故かと言うと連泊する時はキャスター付きバッグ、肩掛けカバンを持参しますが、肩掛けカバンを置く場所がないのが唯一の不満点です。連泊が分かったら折り畳みのチェストとハンガーを多めに置いてもらえれば助かります。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
荷物用のラックはフロントにて貸出を行っております。
次回もご利用の際はお声掛けいただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。