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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.85
  • 食事4.04
宿泊年月
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316件中 181~200件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:58:41

お風呂のお湯の調節が難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN大宮駅東口 2023年03月13日 22:13:08

この度は、東横イン大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
滞在中の環境に関して、少しでもご不快に感じる点が減るよう改善に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。


東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:13:26

外の声がうるさかった。
部屋は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年03月10日 21:53:59

この度は、東横イン大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご評価いただきありがとうございます。
滞在中の環境に関しましても、少しでもご不快に感じる点が減るよう改善に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。


東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:12:25

繁華街に近い為外の声がうるさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年03月11日 04:15:31

この度は、東横イン大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
滞在中の環境に関して、少しでもご不快に感じる点が減るよう改善に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。


東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 20:06:40

埼玉割でクーポンを貰ったがスマホでの登録、何枚かの合算方法がとても難しかったが、フロントの方がっ本当に丁寧に教えてくれてとても助かりました。制度は複雑でとても使い勝手が悪い,あたかも使えなくしているようだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月17日 06:54:00

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

fun9643さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

fun9643さん [50代/男性] 2023年02月13日 13:15:06

2月に宿泊しました。チェックイン機の使い方に少し戸惑いましたが、その他は東横イン品質でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月14日 06:04:34

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

のぶーくんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

のぶーくんさん [50代/男性] 2023年02月09日 20:07:44

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月10日 10:28:06

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:13:56

2月上旬に利用。駅から近く設備も新しく綺麗。シングルを利用したが部屋は思いのほか広く、快適に過ごせた。無料の朝食はバイキング形式で、種類が多く味も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月10日 10:48:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:20:34

アメニティのレディースセットがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月22日 06:34:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:27:59

1月16日より1泊しました。何度か利用しましたが、ビジネスツインルームでは広い方で快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月19日 07:18:28

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:18:50

部屋が綺麗で。満足できました
必要なアメニティは揃ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:10:31

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 22:17:55

さいたまスーパーアリーナでのイベントで泊まりました。立地もよく建物も新しいので女子1人でも安心でした。
ただ、チェックインは機械で近くにスタッフがいるも、操作方法が分からず(QRをかざす場所が分からず)困りましたが、こちらから声を掛けないと何も対応してくれないのはちょっと残念でした。機械でのチェックイン後、受付でのやり取りがありましたが、エレベーターのセキュリティロックの事や、アメニティが部屋にない事など、最低限のアナウンスがあっても良いかと思いました。(施設の説明はなし、紙を渡されるだけでした。)
実際、エレベーターのボタンが押せず、他の宿泊客の方に教えて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:09:23

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 11:36:44

1月11日より1泊しました。旅行支援が始まったので利用しました。通常での宿泊が割高に感じるので、旅行支援が続いてほしいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月14日 12:00:34

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

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ワラワワさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ワラワワさん [40代/男性] 2023年01月02日 15:49:07

12/31に利用しました。
さいたまスーパーアリーナでライジンを観戦してからのチェックインだったので同様のひとが沢山いてチェックインに長蛇の列ができていて従業員の方も大変そうでした。チェックインは端末を使うのですが上手く使えていない方も多く(本人確認の入力にてこずったり鍵を取り忘れたりと)それも原因となっていましたがホテルの対応に不満はありませんでいた。
部屋は比較的綺麗でした。朝食はそれほど期待していなかったのですが品数は多くないですがバイキング形式で思っていたより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:23:43

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

taka_25184さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

taka_25184さん [40代/男性] 2023年01月02日 15:37:21

チェックイン:
チェックイン機でのチェックインだったが、QRコードの読み取りがなかなかされず、スタッフの方に手伝っていただいた。読み取り面の上の方にかざすとよさそう。読み取り精度を上げていただくと助かります。
決済は楽天トラベルの方で済みだったので、スムーズにできた。

アメニティ:
部屋に何もない。歯ブラシだけは置いてほしかった。無くてもいいけど、フロントのところに置いてあるという案内はハッキリと分かるようにしてほしい。この点だけは本当に不満。

お部屋:
空調と布団が良かった。いつもホテルの布団は合わず寝つきが悪い方だが、ここの布団は本当に快適で熟睡できた。Wifiのパスワードがテレビを付けてメニューの中にある。ちょっと分かりづらい。

朝食:
ご飯を大釜でよそうのではなく、おにぎりにして置いてあったのはうれしかった。大晦日チェックイン、元旦チェックアウトだったので、正月を感じるかまぼこが置いてあったのも良かった。そして、コーヒーはこだわっているのか、とても美味しかった。これはおすすめ。

チェックアウト:
これも機械で。カードを読み込ませるだけなので簡単スムーズにできた。


総じて満足ですが、本当にアメニティだけはどうにかしてほしい。SDGsは理解出来るので、あとは案内だけの問題だと思います。旅慣れてる人ならマイ歯ブラシ持ってるものなのかな。自分も今後はそうしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:23:17

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 14:20:29

立地もよく、部屋も朝食も満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:21:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

ねもやん4771さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年12月29日 15:59:50

12月27日より1泊しました。前回同様に旅行支援で3000円のクーポン券をいただき、再度利用しました!このサービスがある時は文句なしだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:29:27

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:56:43

東横インの良い所は安いのに朝食が付いている事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:32:20

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

ねもやん4771さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年12月29日 15:55:37

12月13日より1泊しました。旅行支援のおかげで、1人あたり3000円のクーポン券をいただきました!食事をしたり、お酒を飲めて有意義に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:40:15

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 22:49:51

ベッドが快適で寝心地が良かったです。また利用させてもらいたいと思います。
 チェックアウト時間を11時までにしてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月19日 06:36:44

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

デイリズ36577さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

デイリズ36577さん [50代/男性] 2022年12月17日 22:47:51

立地はよく,新しいので綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月18日 05:23:51

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
更なる素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
またのご利用を是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

316件中 181~200件表示

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