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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 19:53:19
-
大宮駅東口より数分のところで、コンビニや複数あり便利。
部屋も広めでゆったりできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月15日 02:05:53
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 17:14:22
-
普通のホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月16日 21:13:29
-
この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。「お客様の出発を応援するホテル」としてご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 16:08:03
-
チェックインの手続き時に、研修生の名札を付けた方が4名ほどで普通に笑いながらおしゃべりしてたのが気になりました…。学校の休み時間のような感じ。また、アメニティや朝食の説明がしてもらえず、部屋着が部屋にないことはエレベーターまでの道中で偶然気付けたから良かったものの、歯ブラシがないことにお風呂に入った後に気づき、再びフロントまで取りに戻りました。他のホテルでもアメニティをフロント横からとっていくホテルはよくありますが、歯ブラシは最初から部屋にあることがほとんどだったので…。
全国旅行支援の割引がなかったら、このサービスであの値段なのか…とちょっとひいてしまいました。割引があったところで高いと感じるくらいなので…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月16日 21:17:47
-
この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにもかかわらずがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。歯ブラシは東横イン全店でSDGSの観点からマイ歯ブラシ持参推進のためにお部屋へ置かなくなっておりました。ご案内が不足してご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でお客様をお迎えする姿勢を見直して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
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さいちゃんごんちゃんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- さいちゃんごんちゃんさん [40代/男性] 2022年12月12日 23:46:13
-
とても快適な宿泊でした。カウンターの方や配膳の方もとても気持ちよく対応してくださいました。また次回も利用しようと思っています。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月16日 21:19:17
-
この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。「お客様の出発を応援するホテル」としてさらにご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 13:24:10
-
室内が、とても清潔で、それに、シンプル且つコンパクトながら、必要なものが全部揃っていて。とても快適に過ごせました。
朝食時に従業員の方が声を揃えてご挨拶下さったのには一瞬驚きましたが、新鮮で気持ちが良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月09日 06:28:38
-
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
東横イン大宮駅 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 15:56:44
-
全国旅行割りで、宿泊しましたが、お部屋の清掃が含まれないと聞き残念でした。その他は、とても満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月05日 05:18:42
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援のお客様は客室清掃を4日に1回としているため、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
是非ともまた大宮にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 18:39:55
-
駅から遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年12月01日 06:18:00
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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あばちんくさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- あばちんくさん [60代/男性] 2022年11月29日 11:26:30
-
比較的新しい建物で部屋も綺麗でした。駅から近いのも助かりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:24:06
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 14:52:16
-
さいたまスーパーアリーナでのイベントの際に利用させていただきました。
立地は駅からとても近く、ホテルのすぐそばにコンビニもあります。
繁華街にもとても近いので食事には困らないと思いますが、女性1人で繁華街に行くのは少し危ないかもしれません。
お部屋は禁煙のお部屋で、ベッドも大きく寝心地も良かったです。
部屋に入った瞬間に焼き鳥?焼肉?屋さんのようなにおいがしましたが、近隣に飲食店がある関係上仕方がないのかもしれません。
慣れてしまえばあまり気にならない程度です。
朝食は品数は少ないですが、おにぎりもパンもあり美味しくいただきました。
そして、部屋に忘れ物をしてしまいチェックアウト後に気がついて電話させていただいたのですが、すぐに確認してくださったようで翌日の午前中に自宅に届きました。
正直、もう戻ってこないかなあと思っていたのでとても感動いたしました。
またイベントの際には利用させていただければと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:26:04
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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かかし79さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- かかし79さん [40代/男性] 2022年11月16日 22:47:21
-
壁が薄いので廊下の話し声が聞こえてくる。また、シャワーの音も良く聞こえる。宿泊者が多いと特定の時間は音が気になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月17日 06:36:36
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 15:57:12
-
出来たばかりなのもあって部屋がとても綺麗でした。青で統一された部屋はとてもお洒落です。あと照明が明るくて仕事する机もしっかりあったので作業するには最適でした。朝食サービスは品数は普通のビジホ並みだけど、珍しくおにぎりがあったり豚汁やきのこポタージュがあったりと楽しめました。何かあげるとすれば、トイレのレバーをぐっと流さないと流れなかったので、新しいうちはいいけど将来がちょっと心配かなくらいです。スタッフさんはどなたも丁寧で親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月15日 21:48:52
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 14:40:01
-
一度通り過ぎてしまいました。立地はとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月13日 08:12:02
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 15:39:45
-
チェックイン時の女性スタッフの対応、まず言葉が聞き取りにくく4部屋のネット予約に手際が悪くカードキーが1部屋だけ渡され4部屋だと伝えてもまるで分っていないよう 30分近く待たされようやく部屋に着いたが今度はなんとルームカードキーのエラー、フロントまで戻り問いただすとカードキーを間違えたとろくに謝るわけでもなく別の部屋のカードを半分ふてくされたようにこちらを見向きもせずカウンターへ投げ出すような態度。サービス業界も人出不足で東南アジア系の採用もわかるが最低限の接客マナーは必要ではないのか? 朝の軽食サービスは内容もチープでおまけに利用客が集中し空きテーブルもままならず。これも値段相当なのだろうか 良い点は施設がまだ新しい為エレベーターの速さとバスルームシャワーの新鮮さ。全体的には駐車場の不便さなど思うととても残念なチョイスだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月09日 23:41:39
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:17:22
-
廊下の音がすごくする
何度も不気味な音がするのが怖かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月08日 01:44:22
-
今回宿泊のご予約誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ねもやん4771さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年11月02日 13:11:15
-
9月16日から1泊しました。何回か利用している場所です。若干、値段が高いと感じます。それ以外には、全て及第点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN大宮駅東口 2022年11月02日 14:16:53
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 00:17:19
-
旅行支援があってか、夜中に騒いでいた人たちの声が聞こえて不快に感じました
ホテル自体は普通に泊まる分には満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN大宮駅東口 2022年10月29日 23:43:30
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ヒロミ25さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- ヒロミ25さん [50代/女性] 2022年10月26日 11:56:15
-
お手入れもDHCで安心して使えて良かったです。部屋は狭めですがキレイで朝食もバイキングでスクランブルエッグ絶品オススメですよ~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN大宮駅東口 2022年10月28日 08:27:22
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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S430630さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- S430630さん [50代/男性] 2022年10月24日 21:38:14
-
食事はよかったです。
接客がよくない。機械しかチェックイン、チェックアウトできないシステムはよくない。
設備、機器はよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:21
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:53:52
-
大宮駅からも徒歩圏内で部屋も広かったです。朝ご飯は部屋に持ち帰れるのでのんびり食べることが出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ
まだ新しく快適!
今回全国支援割でお安く宿泊ができクーポンも付いていたのでとってもお得でした。
感染予防対策もできているテーブルで朝食をとることができ、メニューも程よかった。ヨーグルトかミルクの乳製品があると腸内環境に良いかな(笑)
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この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。朝食メニューもさらにご満足いただけるよう取り入れて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。