仕事でお世話になりました
安心のお宿です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

朝食が開始時間6:30からすでに列をなしており、時間がかかりすぎるので諦めました。スムーズに受け取れるようにしてほしかったです。
それ以外は概ね良好でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

新しくできたホテルみたいです
スタッフさんは皆対応もしっかりしていて
また泊まりたいです
部屋もとても綺麗なので女性も嫌な思いしないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

出張の為、会社から近く新しく出来たばかりのホテルだったので利用させてもらいました。
フロントの接客等は新しい割には丁寧で良く教育されてると思います。
ただ製氷機が一ヶ所しかなく、利用客が多いのか、氷が溢れていて汚いイメージを持ちました。
部屋は綺麗ですが、ベッド周りに電気のスイッチがなく入り口まで行かないと行けないのは難点かなと思います。
最悪だったのは掛け布団のカバーを替えていないのか汗臭い？生乾きみたい？な匂いがしました。
カバーなのか掛け布団自体なのかは分かりませんが、もしカバーを替えていなのであれば論外です。替えていたとしてもあの状態で部屋を提供したのはホテル会社としてどうなのかと思います。カバーを替える時点で気付くレベルだと思います。
お陰で気持ち悪くて眠れませんでした。
もう少ししっかりチェックした方がいいと思います。
残念ですが、もう二度利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

朝食でナイフ、フォークが常置されていなかった。朝食会場視察中の店長と思われる女性に問い質したが、「無い」との回答。
部屋備え付けの本社行きハガキでも投函した。即時改善されたし。（手づかみで喰え、と言われたのに等しい）

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

大宮に標準以上のホテルが少ないので、この新しい東横インはありがたいです

ゴメンねキャンペーン？とのことですが、さすが東横イン！まったくスタッフには問題ありませんでした

頑張って維持してくださいね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

開業したばかりで部屋の設備もバストイレもすべて最新。駅近で周辺は飲食も必要な物を買い足すにも便利。
コロナ対策でアメニティはエレベーター前から自分で持って行くスタイル。
価格も考慮すると非のつけようがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

7月中旬にオープンしたばかりのホテルなので2泊泊まりました。
立地、綺麗な設備、部屋、朝食ともにほぼ満足です。
気になった点としては、部屋にいるときに隣の部屋のシャワー？の音がときどき聞こえてきて自分の部屋のシャワーが流しっぱなしかと思ってしまったこと。朝食はビュッフェ形式でとても美味しかったのですが、飲み水があまり美味しくありませんでした。（海外産のミネラルウォーター？）私の好みの問題ですが、次回からは自分で用意した飲み物を飲もうと思いました。徒歩10分圏内にコンビニも飲食店もたくさんあり昼夜の食事には困りません。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

立地は良いが、アメニティでボディータオルが無かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

7月17日に宿泊しました。
とても居心地の良いホテルでした。朝食がシンプルに美味しかったです。
ただ、カードキー対応のエレベーターの乗り方が分からない人がいて、怒ってエレベーターを蹴ったりしていましたが、ホテルの方は無反応でした。周囲の人も怯えていましたし、不快でした。
ホテルの方々ももう少し配慮して対応してくださると良かったのでは…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

受付ロビーが広くて快適でした。エレベーターが3基あって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月