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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.86
  • 食事4.07
宿泊年月
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314件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 15:39:53

帰宅難民になって帰れなかったので急遽宿泊させてもらいました。東横インなら大抵のアメニティはあるから大丈夫だと思っていましたがその通りで、基礎化粧品やパジャマや無料朝食など揃っており、安心して宿泊出来ました。駅からそう遠くない立地も良かったです。朝のエレベーターが遅いのが難点?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大宮駅東口 2023年03月05日 19:50:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 10:56:31

夫と鉄道博物館に行く為、前日泊(2月14日)で初めてこちらを利用しました。大宮駅から近くて便利でした。
チェックイン、チェックアウトもセルフとはいえスタッフさんが臨機応変、丁寧に対応してくださり、とても助かりました。バレンタインデーに宿泊ということでお菓子をいただけたことも小さなことでも心づかいが嬉しかったです。
お部屋は広々ではなくとも十分な広さで、ユニットバスの入り口もほぼ段差がなく、湯船をまたぐ高さも低めに感じ、片麻痺がある夫にとっては安心して利用することができました。
サービスの朝食も美味しくいただきました。特にコーヒーがいつも利用しているお店の豆を使用していたので、朝から気分よく過ごせました。
大宮近辺で泊まる機会があれば、また利用したいと思うお宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年03月02日 13:55:02

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

CCRひろちゃんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

CCRひろちゃんさん [60代/男性] 2023年02月16日 15:58:40

駅から近く飲食店も近隣に多い。部屋は清潔感がありサービス朝食が美味しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月17日 06:54:08

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:31:48

新しいホテルですので、大変快適に過ごせました。また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月14日 06:04:38

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:22:17

仕事で良く利用しますが、立地が良く通りに面していて安全です。近くにはコンビニも3軒あり、量販店もあり買い物にも便利ですがん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年02月13日 06:59:08

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

孤独のヒロキさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

孤独のヒロキさん [50代/男性] 2023年02月11日 16:17:43

都内混雑の為、大宮に宿泊、いつもの東横インクオリティかと思いきや、他の東横インホテルよりもさらに充実した装備でした。特にユニットバスですがシャワーシステムは良かったです。また、朝食のバリエーションも多く充分に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月11日 20:16:36

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

heycarlさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

heycarlさん [60代/男性] 2023年02月06日 22:07:51

2月4日に宿泊しました。駅から近く、繁華街も近いのでなんでもあります。アメニティーが足りないと感じます。この東横INNは、エレベータが2台ありました。待つことがなく、移動ができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月08日 00:35:17

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 18:11:55

駅から近く、設備も新しいのでとても快適です。ワークスペースも広く部屋より集中できます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年02月08日 00:35:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

やぎさん4847さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

やぎさん4847さん [40代/男性] 2023年02月02日 11:27:16

ホテル周辺に飲食店が多く便利でした。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年02月04日 06:25:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:38:37

とても清潔感のあるお部屋でゆっくり出来ました。
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月29日 12:19:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 11:16:34

清潔にされていて良かったです。
立地も素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月22日 06:34:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 11:23:19

お部屋、バス、トイレともに綺麗で
大満足のホテルでした。
チェックイン時の対応も丁寧でスムーズにチェックイン、アウトできました。
また、朝食も多彩メニューで満足できる食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:09:58

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:27:59

立地などは最高でした。
しかし、アメニティや部屋着の説明などはフロントから一切なく、こちらから聞かないと教えて貰えません。
そして、チェックインに手こずりました。QRが読み込めず、手打ちでの操作もダルそうな感じで説明され、その態度するなら読み込めるようにしておいてよ!と、ちょっと気分悪い感じでした。疲れてるのはわかるけど、客相手の商売、もう少し覇気があってもいいのでは?
部屋は数本の毛以外は完璧でキレイでした。枕もかなり良い。全体的には満足しましたが、フロントでの説明をもう少し親切に行えば完璧だと思いますよー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:43

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:22:34

チェックインの際のQRコードが読めないのは何故?
手続きに時間が掛かった。
部屋の髪の毛問題、神経質なのでつい気になってしまった。
朝食の時間を間違えており、終わりがけに行ったのでほとんどなかったが、スクランブルエッグ美味しかったです。全体的に満足しました。
お部屋もキレイでした。
ダブルベッドは寝やすかった。
枕が良すぎて欲しくなった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ひろ11323043さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ひろ11323043さん [40代/男性] 2023年01月05日 15:54:00

1月3日に宿泊しました。明るく綺麗な館内でお部屋も清潔でした。文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月06日 05:43:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:34:00

大宮駅近くで飲食店も沢山あるので夕食さがしには苦労なし。
部屋はシミなどもなく清潔。
部屋着がフロント横にあることの説明が足りなくて見つけたのが朝食の時だったので、マイナス1点。朝食は美味しく、特にパンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:24:08

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

taka_25184さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

taka_25184さん [40代/男性] 2023年01月02日 15:37:21

チェックイン:
チェックイン機でのチェックインだったが、QRコードの読み取りがなかなかされず、スタッフの方に手伝っていただいた。読み取り面の上の方にかざすとよさそう。読み取り精度を上げていただくと助かります。
決済は楽天トラベルの方で済みだったので、スムーズにできた。

アメニティ:
部屋に何もない。歯ブラシだけは置いてほしかった。無くてもいいけど、フロントのところに置いてあるという案内はハッキリと分かるようにしてほしい。この点だけは本当に不満。

お部屋:
空調と布団が良かった。いつもホテルの布団は合わず寝つきが悪い方だが、ここの布団は本当に快適で熟睡できた。Wifiのパスワードがテレビを付けてメニューの中にある。ちょっと分かりづらい。

朝食:
ご飯を大釜でよそうのではなく、おにぎりにして置いてあったのはうれしかった。大晦日チェックイン、元旦チェックアウトだったので、正月を感じるかまぼこが置いてあったのも良かった。そして、コーヒーはこだわっているのか、とても美味しかった。これはおすすめ。

チェックアウト:
これも機械で。カードを読み込ませるだけなので簡単スムーズにできた。


総じて満足ですが、本当にアメニティだけはどうにかしてほしい。SDGsは理解出来るので、あとは案内だけの問題だと思います。旅慣れてる人ならマイ歯ブラシ持ってるものなのかな。自分も今後はそうしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:23:17

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 14:20:29

立地もよく、部屋も朝食も満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:21:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:56:43

東横インの良い所は安いのに朝食が付いている事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:32:20

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:22:45

ライブイベントで利用させて頂きました。
立地よく、客室も清潔で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:41:06

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

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