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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.17
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.87
  • 食事4.01
宿泊年月
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314件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 10:09:31

さいたまスーパーアリーナのイベントの時に利用しました。自動チェックインで便利でしたし、部屋や朝食もいつもの東横インといった感じです。
また大宮周辺に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:41:34

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 19:44:58

立地もよく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月25日 07:07:47

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
更なる素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
またのご利用を是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 22:49:51

ベッドが快適で寝心地が良かったです。また利用させてもらいたいと思います。
 チェックアウト時間を11時までにしてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月19日 06:36:44

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

あらんうぉーかっさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

あらんうぉーかっさん [20代/男性] 2022年12月15日 20:54:56

仕事前においしい朝食を食べて元気いっぱいになりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月16日 21:09:36

この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。「お客様の出発を応援するホテル」を目指す私共にとって最高の誉め言葉でございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

さいちゃんごんちゃんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

さいちゃんごんちゃんさん [40代/男性] 2022年12月12日 23:46:13

とても快適な宿泊でした。カウンターの方や配膳の方もとても気持ちよく対応してくださいました。また次回も利用しようと思っています。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月16日 21:19:17

この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。「お客様の出発を応援するホテル」としてさらにご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 08:32:41

宿泊施設の男性店員(やぐち)の対応が酷すぎました。
はじめから不機嫌な対応受け、地域観光クーポン券をもらえるはずなので確認したところ該当しませんと言われ、詳細を確認しようともしてくれませんでした。
話になら無いので、他の女性店員に対応をお願いしたところ大変親切に対応していただき、無事制度の適用を受けられクーポンをもらえました。
もし、制度を知らない人がいたら今回のような対応を受けたら、クーポンの支給の機会をのがしてしまうのか心配になりました。
今後その男性店員の受付は避けたいと思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月03日 09:11:57

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育をしっかりと行い、このようなことがないように努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 14:52:16

さいたまスーパーアリーナでのイベントの際に利用させていただきました。

立地は駅からとても近く、ホテルのすぐそばにコンビニもあります。
繁華街にもとても近いので食事には困らないと思いますが、女性1人で繁華街に行くのは少し危ないかもしれません。

お部屋は禁煙のお部屋で、ベッドも大きく寝心地も良かったです。
部屋に入った瞬間に焼き鳥?焼肉?屋さんのようなにおいがしましたが、近隣に飲食店がある関係上仕方がないのかもしれません。
慣れてしまえばあまり気にならない程度です。

朝食は品数は少ないですが、おにぎりもパンもあり美味しくいただきました。

そして、部屋に忘れ物をしてしまいチェックアウト後に気がついて電話させていただいたのですが、すぐに確認してくださったようで翌日の午前中に自宅に届きました。
正直、もう戻ってこないかなあと思っていたのでとても感動いたしました。

またイベントの際には利用させていただければと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:26:04

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:39:45

とてもキレイ、快適に過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:23:59

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 14:40:01

一度通り過ぎてしまいました。立地はとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月13日 08:12:02

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 15:55:25

近所にいろいろなお店がありとても便利でした。クーポンの取り扱い店も親切に教えてくださり滞在中に使い切る事ができて助かりました。飲食で使い切れない分は近所のドンキで消化できました。分からない事も丁寧に教えて下さりました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月08日 01:41:55

今回宿泊のご予約ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 08:51:16

思った以上にお部屋とデスクが広く、身支度を整えたり食事をするのが楽でした。
朝食無料ということでパン、サラダ、スープ程度かと思ったら、おにぎりに具沢山の味噌汁もあり、和食党には有り難かったです。朝食はお弁当箱に詰めてお部屋で頂けるのも良かったのですが、汁物コーナーの側にテイクアウト用のカップを置いていないので、コーヒーコーナーへカップを取りに行き、汁物へまた戻って…と、動線が少々不便でした。
今回イベントで宿泊しましたが、駅に近く、リーズナブルな上に清潔で、概ね満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年11月05日 20:14:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

立地5

ぴなかっちゃんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ぴなかっちゃんさん [50代/女性] 2022年10月29日 17:36:23

昨年オープンとのことで、館内はどこも綺麗で清潔感がありました。チェックイン・アウト共にセルフ操作なのは簡潔で良いとは思いますが、朝食時間や場所の説明、館内の簡単な案内(自販機の場所等)はフロントで口頭で教えて頂いたほうが、旅馴れていない田舎者には優しいのでは?と思いました(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月29日 23:42:57

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:38:57

駅からも近くお部屋もすごく綺麗で、ゆっくり過ごせました。
朝食も美味しく頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

tanisige2004さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

tanisige2004さん [40代/男性] 2022年10月24日 16:41:58

全国旅行支援の補助が楽天トラベルからの予約だと受けれない、直接ホテルに問い合わせても現場では聞いてないので対応できないとのこと。制度自体の問題かもしれませんね。楽天トラベルやホテルの現場の方には同情しますが、こちらもちょっとモヤモヤします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。全国旅行支援の対応に際しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 16:26:35

ホテルは新しいので館内のきれいさに感動しました。
チェックインはスマホの宿泊用のQRコードを使用してのセルフで、終了後自動で部屋カードキーが出てきた事に関しては驚きでした。
立地に関しては、大宮駅まで徒歩3分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月22日 18:01:50

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 17:19:37

駐車場もあり、立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月07日 01:51:41

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

tomoko6704さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

tomoko6704さん [50代/女性] 2022年10月02日 11:39:02

駅チカで施設も新しく、何より清潔です。コンビニも近く、立地は大変よいです。セキュリティも安心で、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年10月03日 01:38:48

この度は宿泊のご予約誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

東横イン大宮駅東口 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

私の彼は左利き458さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

私の彼は左利き458さん [70代/男性] 2022年09月16日 15:50:56

喫煙部屋しかなかったので
心配でしたが、タバコの匂いが
ぜんぜんなく良かったでした。
次からも安心して泊まる事が
出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年09月21日 12:20:23

の度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 23:50:42

立地もよく、部屋や設備もきれいで快適でした。
部屋着やアメニティも必要な分だけ自分で持っていく形で無駄がなく良い取り組みだなと感じました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年09月14日 01:46:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。



東横イン大宮駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 12:29:23

自分の手違いで喫煙室を予約してしまったがチェックイン時に変更して頂けて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN大宮駅東口 2022年08月31日 00:25:34

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

314件中 61~80件表示

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