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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.17
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.87
  • 食事4.01
宿泊年月
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[並びかえ]

147件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:38:37

とても清潔感のあるお部屋でゆっくり出来ました。
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月29日 12:19:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:20:34

アメニティのレディースセットがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月22日 06:34:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:27:59

1月16日より1泊しました。何度か利用しましたが、ビジネスツインルームでは広い方で快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月19日 07:18:28

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:27:59

立地などは最高でした。
しかし、アメニティや部屋着の説明などはフロントから一切なく、こちらから聞かないと教えて貰えません。
そして、チェックインに手こずりました。QRが読み込めず、手打ちでの操作もダルそうな感じで説明され、その態度するなら読み込めるようにしておいてよ!と、ちょっと気分悪い感じでした。疲れてるのはわかるけど、客相手の商売、もう少し覇気があってもいいのでは?
部屋は数本の毛以外は完璧でキレイでした。枕もかなり良い。全体的には満足しましたが、フロントでの説明をもう少し親切に行えば完璧だと思いますよー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:43

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:22:34

チェックインの際のQRコードが読めないのは何故?
手続きに時間が掛かった。
部屋の髪の毛問題、神経質なのでつい気になってしまった。
朝食の時間を間違えており、終わりがけに行ったのでほとんどなかったが、スクランブルエッグ美味しかったです。全体的に満足しました。
お部屋もキレイでした。
ダブルベッドは寝やすかった。
枕が良すぎて欲しくなった(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:11:11

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 22:17:55

さいたまスーパーアリーナでのイベントで泊まりました。立地もよく建物も新しいので女子1人でも安心でした。
ただ、チェックインは機械で近くにスタッフがいるも、操作方法が分からず(QRをかざす場所が分からず)困りましたが、こちらから声を掛けないと何も対応してくれないのはちょっと残念でした。機械でのチェックイン後、受付でのやり取りがありましたが、エレベーターのセキュリティロックの事や、アメニティが部屋にない事など、最低限のアナウンスがあっても良いかと思いました。(施設の説明はなし、紙を渡されるだけでした。)
実際、エレベーターのボタンが押せず、他の宿泊客の方に教えて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月20日 13:09:23

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 14:11:34

新しいホテルです。
自動チェックインが混んでいる時はフロントの方も対応してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月14日 12:29:48

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ひろ11323043さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ひろ11323043さん [40代/男性] 2023年01月05日 15:54:00

1月3日に宿泊しました。明るく綺麗な館内でお部屋も清潔でした。文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月06日 05:43:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:34:00

大宮駅近くで飲食店も沢山あるので夕食さがしには苦労なし。
部屋はシミなどもなく清潔。
部屋着がフロント横にあることの説明が足りなくて見つけたのが朝食の時だったので、マイナス1点。朝食は美味しく、特にパンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:24:08

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ワラワワさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ワラワワさん [40代/男性] 2023年01月02日 15:49:07

12/31に利用しました。
さいたまスーパーアリーナでライジンを観戦してからのチェックインだったので同様のひとが沢山いてチェックインに長蛇の列ができていて従業員の方も大変そうでした。チェックインは端末を使うのですが上手く使えていない方も多く(本人確認の入力にてこずったり鍵を取り忘れたりと)それも原因となっていましたがホテルの対応に不満はありませんでいた。
部屋は比較的綺麗でした。朝食はそれほど期待していなかったのですが品数は多くないですがバイキング形式で思っていたより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:23:43

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 14:20:29

立地もよく、部屋も朝食も満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月05日 05:21:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

トっくんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

トっくんさん [60代/男性] 2022年12月30日 18:12:19

駅からは飲食街を通ってくるので楽しいく部屋も綺麗で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:28:22

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:56:43

東横インの良い所は安いのに朝食が付いている事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:32:20

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 10:09:31

さいたまスーパーアリーナのイベントの時に利用しました。自動チェックインで便利でしたし、部屋や朝食もいつもの東横インといった感じです。
また大宮周辺に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月31日 09:41:34

東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

めめめ48さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

めめめ48さん [40代/女性] 2022年12月19日 13:14:13

ホテルの部屋は綺麗で広くて満足でした。朝ご飯も良かった、そしてお安い。ただ一つだけ部屋のお風呂が臭かった。足の臭い臭いがした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月21日 08:59:53

東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育をしっかりと行い、このようなことがないように努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 22:49:51

ベッドが快適で寝心地が良かったです。また利用させてもらいたいと思います。
 チェックアウト時間を11時までにしてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月19日 06:36:44

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

デイリズ36577さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

デイリズ36577さん [50代/男性] 2022年12月17日 22:47:51

立地はよく,新しいので綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月18日 05:23:51

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
更なる素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
またのご利用を是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 05:29:06

部屋は綺麗に清掃がされており快適でした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月18日 05:32:25

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 18:20:30

まだ新しく快適!
今回全国支援割でお安く宿泊ができクーポンも付いていたのでとってもお得でした。
感染予防対策もできているテーブルで朝食をとることができ、メニューも程よかった。ヨーグルトかミルクの乳製品があると腸内環境に良いかな(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月16日 21:11:47

この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。朝食メニューもさらにご満足いただけるよう取り入れて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 19:53:19

大宮駅東口より数分のところで、コンビニや複数あり便利。
部屋も広めでゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2022年12月15日 02:05:53

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

147件中 61~80件表示

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