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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.14
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事4.04
宿泊年月
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146件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 13:24:10

室内が、とても清潔で、それに、シンプル且つコンパクトながら、必要なものが全部揃っていて。とても快適に過ごせました。
朝食時に従業員の方が声を揃えてご挨拶下さったのには一瞬驚きましたが、新鮮で気持ちが良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月09日 06:28:38

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
東横イン大宮駅 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 15:56:44

全国旅行割りで、宿泊しましたが、お部屋の清掃が含まれないと聞き残念でした。その他は、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年12月05日 05:18:42

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援のお客様は客室清掃を4日に1回としているため、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

是非ともまた大宮にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

あばちんくさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

あばちんくさん [60代/男性] 2022年11月29日 11:26:30

比較的新しい建物で部屋も綺麗でした。駅から近いのも助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:24:06

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 14:52:16

さいたまスーパーアリーナでのイベントの際に利用させていただきました。

立地は駅からとても近く、ホテルのすぐそばにコンビニもあります。
繁華街にもとても近いので食事には困らないと思いますが、女性1人で繁華街に行くのは少し危ないかもしれません。

お部屋は禁煙のお部屋で、ベッドも大きく寝心地も良かったです。
部屋に入った瞬間に焼き鳥?焼肉?屋さんのようなにおいがしましたが、近隣に飲食店がある関係上仕方がないのかもしれません。
慣れてしまえばあまり気にならない程度です。

朝食は品数は少ないですが、おにぎりもパンもあり美味しくいただきました。

そして、部屋に忘れ物をしてしまいチェックアウト後に気がついて電話させていただいたのですが、すぐに確認してくださったようで翌日の午前中に自宅に届きました。
正直、もう戻ってこないかなあと思っていたのでとても感動いたしました。

またイベントの際には利用させていただければと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:26:04

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 19:01:02

お部屋は清潔で、とても使いやすかったのですが、シャワー、ドライヤーやhairアイロンの取り扱い説明がなかったのが残念でした。
リファのアイテムを使えるプランだったので、説明書があれば、もっと良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月30日 01:26:30

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

まつりえちゃんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

まつりえちゃんさん [50代/男性] 2022年11月19日 16:35:09

近く食べる場所がたくさんあり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年11月22日 01:40:05

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

トルコキョウさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

トルコキョウさん [50代/女性] 2022年11月14日 20:31:21

立地も駅から5分位
近くにコンビニ、飲食店多数。
お風呂も大浴場がありゆっくり出来ます。
朝食が無料でもおにぎり、パン、ナポリタン、サラダ、スクランブルエッグ、味噌汁、カレースープ、クリームスープなど色々あり、特に、おにぎりが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN大宮駅東口 2022年11月15日 22:01:55

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アンケートにご協力いただいて、大変恐縮ではございますが、
当館に大浴場はございません。
部屋に備え付けのお風呂があるだけになります。
ご了承下さいませ。

ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 08:51:16

思った以上にお部屋とデスクが広く、身支度を整えたり食事をするのが楽でした。
朝食無料ということでパン、サラダ、スープ程度かと思ったら、おにぎりに具沢山の味噌汁もあり、和食党には有り難かったです。朝食はお弁当箱に詰めてお部屋で頂けるのも良かったのですが、汁物コーナーの側にテイクアウト用のカップを置いていないので、コーヒーコーナーへカップを取りに行き、汁物へまた戻って…と、動線が少々不便でした。
今回イベントで宿泊しましたが、駅に近く、リーズナブルな上に清潔で、概ね満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年11月05日 20:14:45

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

ぴなかっちゃんさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ぴなかっちゃんさん [50代/女性] 2022年10月29日 17:36:23

昨年オープンとのことで、館内はどこも綺麗で清潔感がありました。チェックイン・アウト共にセルフ操作なのは簡潔で良いとは思いますが、朝食時間や場所の説明、館内の簡単な案内(自販機の場所等)はフロントで口頭で教えて頂いたほうが、旅馴れていない田舎者には優しいのでは?と思いました(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月29日 23:42:57

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ヒロミ25さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ヒロミ25さん [50代/女性] 2022年10月26日 11:56:15

お手入れもDHCで安心して使えて良かったです。部屋は狭めですがキレイで朝食もバイキングでスクランブルエッグ絶品オススメですよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月28日 08:27:22

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

tanisige2004さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

tanisige2004さん [40代/男性] 2022年10月24日 16:41:58

全国旅行支援の補助が楽天トラベルからの予約だと受けれない、直接ホテルに問い合わせても現場では聞いてないので対応できないとのこと。制度自体の問題かもしれませんね。楽天トラベルやホテルの現場の方には同情しますが、こちらもちょっとモヤモヤします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。全国旅行支援の対応に際しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ちゃろすさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ちゃろすさん [60代/女性] 2022年10月24日 16:04:51

お部屋は清潔で気持ち良く宿泊できました。立地も駅近で分かりやすかったです。旅行支援制度の適用はありませんが、無料の朝食も付き元値が他よりお安かったのでこちらに決めました。ただフロントスタッフの対応が少し感じ悪かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 15:53:52

大宮駅からも徒歩圏内で部屋も広かったです。朝ご飯は部屋に持ち帰れるのでのんびり食べることが出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2023年05月25日 10:51:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 16:26:35

ホテルは新しいので館内のきれいさに感動しました。
チェックインはスマホの宿泊用のQRコードを使用してのセルフで、終了後自動で部屋カードキーが出てきた事に関しては驚きでした。
立地に関しては、大宮駅まで徒歩3分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月22日 18:01:50

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

青帽6480さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

青帽6480さん [30代/男性] 2022年10月21日 11:24:27

安定の東横インですね。ビジネスで宿泊する分には可もなく不可もなく。

ホテル自体は新しいので綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月22日 09:36:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。

常に綺麗な状態を保てるようメイクスタッフと供に尽力しております。
ご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 12:31:12

初めて使用しました。
新しく、清潔です。
東横インはあまり利用していませんでしたか、ここは是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年10月23日 15:42:55

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 21:58:05

喫煙室でしたが匂いもなくて快適でした。
また利用したいと思っています
朝食のパンにせめてジャム位欲しかったなと思いましたそれだけが残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月20日 06:53:50

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、ご意見いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 17:19:37

駐車場もあり、立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN大宮駅東口 2022年10月07日 01:51:41

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

tomoko6704さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

tomoko6704さん [50代/女性] 2022年10月02日 11:39:02

駅チカで施設も新しく、何より清潔です。コンビニも近く、立地は大変よいです。セキュリティも安心で、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年10月03日 01:38:48

この度は宿泊のご予約誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

東横イン大宮駅東口 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 17:48:32

駅からほど近く、お値段も手頃で利用しやすいと思いました。お部屋は清潔で、朝食も美味しく、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年10月07日 01:51:36

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

146件中 81~100件表示

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