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東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.14
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事4.04
宿泊年月
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145件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:48:08

フェスのために利用しました。
早朝に到着してしまいましたが、荷物を預かっていただき助かりました。
駅からは少し歩くけど、道中は飲み屋街でフェス後にふらっと飲んで帰れてよかったです。
交通の便もよかったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大宮駅東口 2024年05月06日 13:51:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:25:48

出張で何度も利用しています。チェックイン、チェックアウト共にスムーズに出来て便利です。
ただ連泊には不向きです。部屋に荷物を置くチェスト等があると便利です。それが解決すればもっと過ごしやすくなると思います。以前フロントに相談したら「こちらをお使い下さい」とビニール袋を渡されましたが、論外です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大宮駅東口 2024年02月09日 20:39:57

この度はご評価を頂き誠にありがとうございます。

設備に関してのご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

部屋5

奈々とモモのパパさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

奈々とモモのパパさん [60代/男性] 2024年02月02日 17:52:51

大宮への出張時の定宿です。チェックイン、チェックアウトの手軽感、スタッフを通さない気軽感。ストレスを感じさせない距離感。これからも大宮では利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大宮駅東口 2024年02月04日 02:25:29

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

部屋5

奈々とモモのパパさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

奈々とモモのパパさん [60代/男性] 2024年01月20日 20:34:11

出張で利用しました。自動チェックイン、朝食時、自動チェックアウト時にスタッフと会わずにすべて出来るのは魅力です。部屋もデスクの広さ、風呂、エアコン、ベッドなど快適です。1点だけお願いしたいのは、連泊には不向きです。何故かと言うと連泊する時はキャスター付きバッグ、肩掛けカバンを持参しますが、肩掛けカバンを置く場所がないのが唯一の不満点です。連泊が分かったら折り畳みのチェストとハンガーを多めに置いてもらえれば助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大宮駅東口 2024年01月22日 16:09:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
荷物用のラックはフロントにて貸出を行っております。
次回もご利用の際はお声掛けいただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 11:47:43

部屋はきれいで気持ちよく過ごせた。
スタッフの対応も外国人であったが、とてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

部屋5

yukisaki_1029さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

yukisaki_1029さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:39:36

大変便利な場所にあり、何度か利用させていただいてます。飲み会で遅くなる時にサクッと泊まるには本当にちょうど良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大宮駅東口 2023年08月13日 15:52:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 10:37:55

大宮に宿泊する時の常宿です。今回は3連休のためかなり混み合っていましたが、何ら困ることはありませんでした。ただ朝食時に混雑して並び方がいい加減だったりするので、一声かけるスタッフがいればもっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大宮駅東口 2023年07月20日 02:31:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:15:37

前回宿泊した時は朝食がまずいと書きましたが、今回かなり改善していました。元々部屋もデスクが広く仕事に最適で、設備も充実して睡眠もしっかり取れます。スタッフはチェックイン、チェックアウト時は接触しないため分かりませんが、出掛ける際にはしっかりと挨拶してくれます。これからも大宮の常宿にしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大宮駅東口 2023年06月29日 15:55:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 21:19:44

5月17日に初めてご利用させていただきました。
エレベーターが3つあるため、込み合ってもすぐに乗れてストレスは感じませんでした。
朝食時間は、前泊していた友人から空いている時間帯を聞いていたので、スムーズにいきました。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月20日 07:58:01

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 19:47:08

初めての宿泊です。部屋は問題なく居心地の良いものですが、連泊する者に取ってバッグを置く折り畳みのキャストのようなものを置いてもらえると助かります。カウンターにいるスタッフに聞きましたが、用意してないので袋で良いですかと言われ諦めました、多分連泊のゲストが少ないからでしょうか。朝食は無料ですが今まで泊まったホテルの中で最低なものでした。おかずと言える物が肉団子のみ。おにぎりを味噌汁で流し込んで我慢しました。他にはスタッフと接しないで済むチェックインは良いのですが、そばにいたスタッフ、カウンターにいるスタッフ共にお客さまにまるで興味がないような対応でした。土曜日で混んでいるからかもしれませんが、改善を期待します。これから出張でまたお世話になると思いますが、改善出来なければ予定をキャンセルするつもりです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月15日 23:47:52

東横イン大宮駅東口フロントでございます。

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:32:12

部屋は綺麗でベッドも少し大きくて良かったです!バスタブがもう少しだけ大きかったら良かったです。立地も良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月09日 15:37:12

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 15:21:01

お部屋は新しく綺麗です。シャワーの水圧が弱いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月08日 16:31:24

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

でいとりっぱーさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

でいとりっぱーさん [40代/男性] 2023年04月05日 11:12:19

ナイトウエアが部屋になくてフロントの横にあるとは知りませんでした。
チェックアウトの際に聞きました。
それ以外は時に問題もなく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大宮駅東口 2023年04月05日 13:35:51

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 23:47:32

新しいホテルだけあって全てが綺麗でした。
朝食がバイキング形式で場所が狭かったので心配したのですが、部屋に持ち帰ることも可能で混雑することもなく快適でした。部屋に持ち帰ることか可能なシステムは良いと思います。混雑していなかったので結局会場で食べましたが。入手困難、価格高騰の卵料理も私が泊まった日はあったので(今はわかりませんが)、ここぞとばかりに堪能しました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月28日 14:09:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 20:06:40

埼玉割でクーポンを貰ったがスマホでの登録、何枚かの合算方法がとても難しかったが、フロントの方がっ本当に丁寧に教えてくれてとても助かりました。制度は複雑でとても使い勝手が悪い,あたかも使えなくしているようだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月17日 06:54:00

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:31:48

新しいホテルですので、大変快適に過ごせました。また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月14日 06:04:38

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:13:56

2月上旬に利用。駅から近く設備も新しく綺麗。シングルを利用したが部屋は思いのほか広く、快適に過ごせた。無料の朝食はバイキング形式で、種類が多く味も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月10日 10:48:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

heycarlさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

heycarlさん [60代/男性] 2023年02月06日 22:07:51

2月4日に宿泊しました。駅から近く、繁華街も近いのでなんでもあります。アメニティーが足りないと感じます。この東横INNは、エレベータが2台ありました。待つことがなく、移動ができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月08日 00:35:17

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 00:38:37

とても清潔感のあるお部屋でゆっくり出来ました。
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大宮駅東口 2023年01月29日 12:19:48

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

ひろ11323043さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

ひろ11323043さん [40代/男性] 2023年01月05日 15:54:00

1月3日に宿泊しました。明るく綺麗な館内でお部屋も清潔でした。文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大宮駅東口 2023年01月06日 05:43:56

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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