総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:48:08
-
フェスのために利用しました。
早朝に到着してしまいましたが、荷物を預かっていただき助かりました。
駅からは少し歩くけど、道中は飲み屋街でフェス後にふらっと飲んで帰れてよかったです。
交通の便もよかったので、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年05月06日 13:51:42
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 17:05:00
-
使いやすくよかったです。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年03月18日 06:55:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 19:29:00
-
新しくて綺麗なホテルでした。
朝食サービスもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年03月04日 16:08:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 11:25:48
-
出張で何度も利用しています。チェックイン、チェックアウト共にスムーズに出来て便利です。
ただ連泊には不向きです。部屋に荷物を置くチェスト等があると便利です。それが解決すればもっと過ごしやすくなると思います。以前フロントに相談したら「こちらをお使い下さい」とビニール袋を渡されましたが、論外です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年02月09日 20:39:57
-
この度はご評価を頂き誠にありがとうございます。
設備に関してのご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合4
奈々とモモのパパさんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 奈々とモモのパパさん [60代/男性] 2024年02月02日 17:52:51
-
大宮への出張時の定宿です。チェックイン、チェックアウトの手軽感、スタッフを通さない気軽感。ストレスを感じさせない距離感。これからも大宮では利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年02月04日 02:25:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 21:40:11
-
初めて東横ＩＮＮに宿泊しました。
チェックイン時刻に間に合わないため入電したところ、電話対応してくださった女性がとても丁寧で最初の印象は良かったです。
ホテルに着いてからも、初めてでチェックイン方法や館内が全く分からなかったため、フロントの女性に丁寧に対応してもらいました。
部屋に入って早々、部屋に不備があったためフロントに入電したところ、対応した男性はそっけない上、謝罪の一言も無くショックでした。しかし、その後に部屋へ駆けつけてくださった女性の対応がとても丁寧で、不備への謝罪もあり、救われた気がしました。
駅からの立地が良く、朝食は無料なのに品数が多く、挽きたてコーヒーはいつでも飲めます。初めての東横ＩＮＮでしたがサービスはお値段以上かなと思います。
対応してくださった女性スタッフさんありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年01月24日 16:53:49
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
奈々とモモのパパさんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 奈々とモモのパパさん [60代/男性] 2024年01月20日 20:34:11
-
出張で利用しました。自動チェックイン、朝食時、自動チェックアウト時にスタッフと会わずにすべて出来るのは魅力です。部屋もデスクの広さ、風呂、エアコン、ベッドなど快適です。１点だけお願いしたいのは、連泊には不向きです。何故かと言うと連泊する時はキャスター付きバッグ、肩掛けカバンを持参しますが、肩掛けカバンを置く場所がないのが唯一の不満点です。連泊が分かったら折り畳みのチェストとハンガーを多めに置いてもらえれば助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2024年01月22日 16:09:54
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
荷物用のラックはフロントにて貸出を行っております。
次回もご利用の際はお声掛けいただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ナオ3719さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- ナオ3719さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:16:43
-
今年２回目の宿泊です。駅近の立地が良くて利用しました。
DHCのアメニティが貰えるので助かります。
また大宮に行くことが有れば、利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年12月12日 20:16:35
-
この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。
最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後も変わらぬお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
孤独のトラベラー77さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 孤独のトラベラー77さん [40代/男性] 2023年11月25日 14:54:00
-
比較的新たしく近隣ホテルよりも安くて良い。室内も綺麗で狭くは無い。全体的にコスパが良いホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年11月27日 20:33:47
-
この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。
最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後も変わらぬお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 12:24:31
-
値段もリーズナブルで良かったです。
朝食時間を6時開始にしてもらえると、なお良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:35
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 11:47:43
-
部屋はきれいで気持ちよく過ごせた。
スタッフの対応も外国人であったが、とてもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:44
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 12:36:09
-
少しのプラスで快適に宿泊できました。スタッフさんの応対もよかったと思います。朝食も工夫されていたと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年11月04日 18:16:19
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるようスタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
しのからすさんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- しのからすさん [50代/女性] 2023年11月04日 09:07:25
-
お部屋もホテル全体も大変清潔感がありました。無料朝食は、前夜に宿泊した、東横イン東京駅新大橋前よりもさらに充実したメニューでうれしかった。駅からも近くで飲食店も近くにあり便利。この日は禁煙ルームの予約がとれなくて喫煙ルームでしたが、消臭スプレーもおいてあったのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年11月04日 18:13:03
-
の度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
hikotin2018さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- hikotin2018さん [50代/男性] 2023年10月07日 21:23:49
-
10月5日に宿泊しました。
駅から近く、夜の外出で飲食店やコンビニが近くてとても便利でした。
利用した部屋は綺麗で、バスルームも綺麗でした。
サービスの朝食もとても美味しく満足出来る。
ただ、隣の部屋の音、廊下の人の会話が気になる点がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年10月08日 12:15:53
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 21:26:45
-
9月22日に宿泊しました。大宮駅東口（北側の出口）から近く、飲食店も至近にいくらでもあるので便利です。朝食無料（というか、朝食付きプランしかないと考えた方が良さそうですが）も、内容豊富で満足です。
初めてＱＲコードでセルフチェックインしましたが、とてもスピーディで良かったです。全体に快適で、過不足ありません。アメニティもフロントで必要なものを取っていくタイプです。いつも歯ブラシを持ち歩いているので、必要のないものは取らないシステムはいいですね。
風呂について、初めレインシャワーの存在に気づかず、切り替えハンドルを回しすぎて、冷たい水が頭上から降ってきてびっくりしました。（部屋に置かれていた案内に書いてありました。後から気づきました。）風呂の評価が３なのは、排水口の問題です。バスタブの湯を流すと、外の排水口部分まで水位が上がるのか、足ふきタオルがその部分だけ濡れており、ちょっと不快でした。他のビジホでは経験がないので、こちらのバスタブの問題かなと思います。システムバスそのものを入れ替えるわけにはいかないでしょうから、何らかの注意書きは必要でしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年09月27日 16:01:41
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
ユニットバスの件は誠に申し訳ございません。
改善できるよう、日々努力していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 08:48:08
-
少し駅から遠かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年10月08日 17:54:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:44:31
-
お部屋の清掃も行き届いていたし、立地も、周りに飲食店も多く良かったです。
朝食は無料なので、充分満足でした。同行者の具合が悪くなり、朝食をお部屋に持って行けたのでとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年08月19日 17:07:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 11:56:48
-
この値段なので朝食は特に期待していませんでしたが、たくさんの種類が揃っていて驚きました！分かっていたら朝食の時間をゆっくり取る計画にしたのに、慌ただしく惜しいことをしました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年08月16日 22:29:51
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
yukisaki_1029さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- yukisaki_1029さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:39:36
-
大変便利な場所にあり、何度か利用させていただいてます。飲み会で遅くなる時にサクッと泊まるには本当にちょうど良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年08月13日 15:52:29
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを評価していただきましてありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
とほほ041さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
サービス対応もよいホテルです。急な減泊にも対応していただいてありがたかったです。向かうときに駅を降りて飲み屋街を通る道が一番近かったのでそこを通りましたが、ちょっとにぎやか過ぎて呼び止められることが多くて厄介でした。（ホテルのせいではないのですが）
チェックイン前に荷物を預かっていただけて助かりました。この度はお世話になりました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。