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風一子さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 風一子さん [40代/女性] 2022年03月13日 16:24:21
-
子供の大学受験の為に2名でツインルームを利用しました
駅から少し歩きますが近くにコンビニや飲食店があり便利でした
コロナが心配だったので無料の朝食はやめて近くのコンビニで買いました
電子レンジがロビーにあったので持ち込みをしている方が多かったように思います
部屋の広さはコンパクトですが一部ブルーの壁紙が部屋を明るくしていました
二つ残念だったのは、トイレの掃除が不十分で不快な気分になった事と
以前利用した人の新聞紙が片付けられず残されていた事です
トイレはさすがにフロントに連絡し掃除してもらいました
新聞は宿泊より数日前のものでした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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くまたろうWさんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- くまたろうWさん [50代/女性] 2022年02月05日 21:23:43
-
朝食のビュッフェタイプがコロナ感染
の可能性があるかもしれないと思うと怖くて手が出なかった。カバーが無い状態で置いてある食事に手をつけられずなんとなく損したというか、食べたかったなって思いました。
多分美味しかったんだろうな 残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 12:01:43
-
9月に利用し今回リピート。建物、部屋、設備ともにきれいで清潔感がある。ただ、残念なのは従業員のサービス面。前回はフロント受付係が不慣れで時間がかかったが、今回も金額間違いがあって追加精算するなどスムーズにいかなかった。また、隣の部屋が夜中に騒がしくて眠れなかった事を翌日言うと、お詫びを言う前に「その時に言ってもらわないとどうしようもない」と事務的な回答。他に朝食開始時に調理担当者が並んで「一生懸命に作りました」と挨拶されるが、それを言うなら時節柄、消毒や手袋着用の徹底を声高にお願いして欲しい。総じて、設備は良いがお客様対応の教育が不足しているのではと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ありちゃん０４４３さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- ありちゃん０４４３さん [70代/男性] 2021年12月02日 23:00:18
-
私は７４歳であったため 予約したコースに違反していた。 このためチェックインの際に¥２，８００ーを追徴された。 元はと言えば予約の際によく確認を怠った私に落ち度があったことであり、やむを得ないと納得して支払いましたが 何ともやりきれない気持ちでした。
ホテルサイドに確認すると同様のケースが頻発していると言う回答であった。
３５歳以下との条件付きでであるならば NET予約では何らかの年齢の確認が必要と思います。 外見上５０歳でも３５歳に見える人もいる訳だから改善をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★35才以下35％オフ！U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 16:13:34
-
東口の駅近で喫煙可能なホテルが少ないので、そういう点ではいいと思います。アメニティ関連は△。部屋は普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 14:43:35
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年09月20日 22:53:46
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 10:40:20
-
5月20日に宿泊しましたが、立地が飲屋街の中にあり、車の往来が激しい場所でした
移動的に考えたら、まぁまぁな、感じがしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年05月23日 19:50:29
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
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fun9643さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- fun9643さん [50代/男性] 2023年02月13日 13:15:06
-
2月に宿泊しました。チェックイン機の使い方に少し戸惑いましたが、その他は東横イン品質でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年02月14日 06:04:34
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 11:36:44
-
1月11日より1泊しました。旅行支援が始まったので利用しました。通常での宿泊が割高に感じるので、旅行支援が続いてほしいと考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年01月14日 12:00:34
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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taka_25184さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- taka_25184さん [40代/男性] 2023年01月02日 15:37:21
-
チェックイン：
チェックイン機でのチェックインだったが、QRコードの読み取りがなかなかされず、スタッフの方に手伝っていただいた。読み取り面の上の方にかざすとよさそう。読み取り精度を上げていただくと助かります。
決済は楽天トラベルの方で済みだったので、スムーズにできた。
アメニティ：
部屋に何もない。歯ブラシだけは置いてほしかった。無くてもいいけど、フロントのところに置いてあるという案内はハッキリと分かるようにしてほしい。この点だけは本当に不満。
お部屋：
空調と布団が良かった。いつもホテルの布団は合わず寝つきが悪い方だが、ここの布団は本当に快適で熟睡できた。Wifiのパスワードがテレビを付けてメニューの中にある。ちょっと分かりづらい。
朝食：
ご飯を大釜でよそうのではなく、おにぎりにして置いてあったのはうれしかった。大晦日チェックイン、元旦チェックアウトだったので、正月を感じるかまぼこが置いてあったのも良かった。そして、コーヒーはこだわっているのか、とても美味しかった。これはおすすめ。
チェックアウト：
これも機械で。カードを読み込ませるだけなので簡単スムーズにできた。
総じて満足ですが、本当にアメニティだけはどうにかしてほしい。SDGsは理解出来るので、あとは案内だけの問題だと思います。旅慣れてる人ならマイ歯ブラシ持ってるものなのかな。自分も今後はそうしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2023年01月05日 05:23:17
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ねもやん4771さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年12月29日 15:59:50
-
12月27日より1泊しました。前回同様に旅行支援で3000円のクーポン券をいただき、再度利用しました！このサービスがある時は文句なしだと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年12月31日 09:29:27
-
東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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ねもやん4771さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年12月29日 15:55:37
-
12月13日より1泊しました。旅行支援のおかげで、1人あたり3000円のクーポン券をいただきました！食事をしたり、お酒を飲めて有意義に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年12月31日 09:40:15
-
東横イン大宮駅東口フロントでございます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 17:14:22
-
普通のホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年12月16日 21:13:29
-
この度は東横イン大宮駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございました。「お客様の出発を応援するホテル」としてご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 18:39:55
-
駅から遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年12月01日 06:18:00
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂3
かかし７９さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- かかし７９さん [40代/男性] 2022年11月16日 22:47:21
-
壁が薄いので廊下の話し声が聞こえてくる。また、シャワーの音も良く聞こえる。宿泊者が多いと特定の時間は音が気になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年11月17日 06:36:36
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 15:57:12
-
出来たばかりなのもあって部屋がとても綺麗でした。青で統一された部屋はとてもお洒落です。あと照明が明るくて仕事する机もしっかりあったので作業するには最適でした。朝食サービスは品数は普通のビジホ並みだけど、珍しくおにぎりがあったり豚汁やきのこポタージュがあったりと楽しめました。何かあげるとすれば、トイレのレバーをぐっと流さないと流れなかったので、新しいうちはいいけど将来がちょっと心配かなくらいです。スタッフさんはどなたも丁寧で親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年11月15日 21:48:52
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:17:22
-
廊下の音がすごくする
何度も不気味な音がするのが怖かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年11月08日 01:44:22
-
今回宿泊のご予約誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂3
ねもやん4771さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年11月02日 13:11:15
-
9月16日から1泊しました。何回か利用している場所です。若干、値段が高いと感じます。それ以外には、全て及第点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年11月02日 14:16:53
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 00:17:19
-
旅行支援があってか、夜中に騒いでいた人たちの声が聞こえて不快に感じました
ホテル自体は普通に泊まる分には満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ大宮駅東口 2022年10月29日 23:43:30
-
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大宮駅東口 のクチコミ
チェックイン・アウトが自動でしたがフロントの方がすぐに来てくださり スムーズに行うことが出来 アメニティ・ 寝巻等の説明もすぐにしていただき迷うことなく良かったです。
お部屋も居心地が良く朝食も美味しく快適に過ごせました。
フロントの方も笑顔で明るく接してくださり気持ち良かったです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東横イン大宮駅東口