楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN大宮駅東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN大宮駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.14
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.85
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

145件中 1~20件表示

風呂5

奈々とモモのパパさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

奈々とモモのパパさん [60代/男性] 2024年02月02日 17:52:51

大宮への出張時の定宿です。チェックイン、チェックアウトの手軽感、スタッフを通さない気軽感。ストレスを感じさせない距離感。これからも大宮では利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大宮駅東口 2024年02月04日 02:25:29

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

風呂5

奈々とモモのパパさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

奈々とモモのパパさん [60代/男性] 2024年01月20日 20:34:11

出張で利用しました。自動チェックイン、朝食時、自動チェックアウト時にスタッフと会わずにすべて出来るのは魅力です。部屋もデスクの広さ、風呂、エアコン、ベッドなど快適です。1点だけお願いしたいのは、連泊には不向きです。何故かと言うと連泊する時はキャスター付きバッグ、肩掛けカバンを持参しますが、肩掛けカバンを置く場所がないのが唯一の不満点です。連泊が分かったら折り畳みのチェストとハンガーを多めに置いてもらえれば助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大宮駅東口 2024年01月22日 16:09:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
荷物用のラックはフロントにて貸出を行っております。
次回もご利用の際はお声掛けいただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 12:36:09

少しのプラスで快適に宿泊できました。スタッフさんの応対もよかったと思います。朝食も工夫されていたと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大宮駅東口 2023年11月04日 18:16:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにご満足いただけるようスタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 10:37:55

大宮に宿泊する時の常宿です。今回は3連休のためかなり混み合っていましたが、何ら困ることはありませんでした。ただ朝食時に混雑して並び方がいい加減だったりするので、一声かけるスタッフがいればもっと良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大宮駅東口 2023年07月20日 02:31:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:15:37

前回宿泊した時は朝食がまずいと書きましたが、今回かなり改善していました。元々部屋もデスクが広く仕事に最適で、設備も充実して睡眠もしっかり取れます。スタッフはチェックイン、チェックアウト時は接触しないため分かりませんが、出掛ける際にはしっかりと挨拶してくれます。これからも大宮の常宿にしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大宮駅東口 2023年06月29日 15:55:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 21:19:44

5月17日に初めてご利用させていただきました。
エレベーターが3つあるため、込み合ってもすぐに乗れてストレスは感じませんでした。
朝食時間は、前泊していた友人から空いている時間帯を聞いていたので、スムーズにいきました。
また利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月20日 07:58:01

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 19:47:08

初めての宿泊です。部屋は問題なく居心地の良いものですが、連泊する者に取ってバッグを置く折り畳みのキャストのようなものを置いてもらえると助かります。カウンターにいるスタッフに聞きましたが、用意してないので袋で良いですかと言われ諦めました、多分連泊のゲストが少ないからでしょうか。朝食は無料ですが今まで泊まったホテルの中で最低なものでした。おかずと言える物が肉団子のみ。おにぎりを味噌汁で流し込んで我慢しました。他にはスタッフと接しないで済むチェックインは良いのですが、そばにいたスタッフ、カウンターにいるスタッフ共にお客さまにまるで興味がないような対応でした。土曜日で混んでいるからかもしれませんが、改善を期待します。これから出張でまたお世話になると思いますが、改善出来なければ予定をキャンセルするつもりです。よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大宮駅東口 2023年05月15日 23:47:52

東横イン大宮駅東口フロントでございます。

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

でいとりっぱーさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

でいとりっぱーさん [40代/男性] 2023年04月05日 11:12:19

ナイトウエアが部屋になくてフロントの横にあるとは知りませんでした。
チェックアウトの際に聞きました。
それ以外は時に問題もなく快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大宮駅東口 2023年04月05日 13:35:51

この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。
貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 23:47:32

新しいホテルだけあって全てが綺麗でした。
朝食がバイキング形式で場所が狭かったので心配したのですが、部屋に持ち帰ることも可能で混雑することもなく快適でした。部屋に持ち帰ることか可能なシステムは良いと思います。混雑していなかったので結局会場で食べましたが。入手困難、価格高騰の卵料理も私が泊まった日はあったので(今はわかりませんが)、ここぞとばかりに堪能しました、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月28日 14:09:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂5

孤独のヒロキさんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

孤独のヒロキさん [50代/男性] 2023年02月11日 16:17:43

都内混雑の為、大宮に宿泊、いつもの東横インクオリティかと思いきや、他の東横インホテルよりもさらに充実した装備でした。特にユニットバスですがシャワーシステムは良かったです。また、朝食のバリエーションも多く充分に満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大宮駅東口 2023年02月11日 20:16:36

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

tomoko6704さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

tomoko6704さん [50代/女性] 2022年10月02日 11:39:02

駅チカで施設も新しく、何より清潔です。コンビニも近く、立地は大変よいです。セキュリティも安心で、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大宮駅東口 2022年10月03日 01:38:48

この度は宿泊のご予約誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

東横イン大宮駅東口 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 18:40:19

最新の東横インですね!天井シャワーが快適です!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN大宮駅東口 2022年06月06日 03:56:40

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みにさらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:48:08

フェスのために利用しました。
早朝に到着してしまいましたが、荷物を預かっていただき助かりました。
駅からは少し歩くけど、道中は飲み屋街でフェス後にふらっと飲んで帰れてよかったです。
交通の便もよかったので、また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大宮駅東口 2024年05月06日 13:51:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:05:00

使いやすくよかったです。食事も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大宮駅東口 2024年03月18日 06:55:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東横イン大宮駅東口フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:25:48

出張で何度も利用しています。チェックイン、チェックアウト共にスムーズに出来て便利です。
ただ連泊には不向きです。部屋に荷物を置くチェスト等があると便利です。それが解決すればもっと過ごしやすくなると思います。以前フロントに相談したら「こちらをお使い下さい」とビニール袋を渡されましたが、論外です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大宮駅東口 2024年02月09日 20:39:57

この度はご評価を頂き誠にありがとうございます。

設備に関してのご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 21:40:11

初めて東横INNに宿泊しました。
チェックイン時刻に間に合わないため入電したところ、電話対応してくださった女性がとても丁寧で最初の印象は良かったです。
ホテルに着いてからも、初めてでチェックイン方法や館内が全く分からなかったため、フロントの女性に丁寧に対応してもらいました。
部屋に入って早々、部屋に不備があったためフロントに入電したところ、対応した男性はそっけない上、謝罪の一言も無くショックでした。しかし、その後に部屋へ駆けつけてくださった女性の対応がとても丁寧で、不備への謝罪もあり、救われた気がしました。
駅からの立地が良く、朝食は無料なのに品数が多く、挽きたてコーヒーはいつでも飲めます。初めての東横INNでしたがサービスはお値段以上かなと思います。
対応してくださった女性スタッフさんありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大宮駅東口 2024年01月24日 16:53:49

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

孤独のトラベラー77さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

孤独のトラベラー77さん [40代/男性] 2023年11月25日 14:54:00

比較的新たしく近隣ホテルよりも安くて良い。室内も綺麗で狭くは無い。全体的にコスパが良いホテル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大宮駅東口 2023年11月27日 20:33:47

この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。
最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。
更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後も変わらぬお引き立てのほどをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 12:24:31

値段もリーズナブルで良かったです。
朝食時間を6時開始にしてもらえると、なお良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
評価くださりありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄でございます。
頂いたご意見を励みに、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂4

投稿者さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 11:47:43

部屋はきれいで気持ちよく過ごせた。
スタッフの対応も外国人であったが、とてもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年11月10日 06:13:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルを評価くださりありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

風呂4

hikotin2018さんの 東横INN大宮駅東口 のクチコミ

hikotin2018さん [50代/男性] 2023年10月07日 21:23:49

10月5日に宿泊しました。
駅から近く、夜の外出で飲食店やコンビニが近くてとても便利でした。
利用した部屋は綺麗で、バスルームも綺麗でした。
サービスの朝食もとても美味しく満足出来る。
ただ、隣の部屋の音、廊下の人の会話が気になる点がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN大宮駅東口 2023年10月08日 12:15:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

145件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ