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Ｍｉｎｎ浅草のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン開始前に荷物を預けるつもりで訪れたが、受付にはタブレットがあるだけで声をかけても誰も出てこず、諦めて受付開始の15時すぎに再訪。でも受付は依然誰もいないままだったが、よく見るとタブレットで受付をするようで、これが結構面倒だった。部屋は、1フロア１室で清潔で全く申し分ない状態で、インテリアも落ち着いた色調で、キッチンも和室もバスルームも広くて快適につかえそうである。でも、部屋の照明のスイッチの位置がわかりにくく、自動で点灯したりして調整ができなかったこと、及びバスルームでシャワーの温水を出そうとして、関連しそうなスイッチを押したが出すことができず、マニュアルも無いし、尋ねる受付の人もいないので、入浴は諦めざるをえなかった、ということが評価を下げる結果になった。また、ホテルの問題ではないかもしれないが、宿泊した日は外の道路工事の音が深夜までうるさかったのも気になった。オープン記念セールは工事期間中だからこの価格、ということかもしれない、部屋それ自体や、冷蔵庫、キッチン周り、ドラム式洗濯機、ポット、トイレ、テレビ、といった備品はどれも最新の様で素晴らしく、ベッドも十分な広さで申し分ないという点で、価格の納得感につながったと思う。
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この度はMinn浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックイン、またご滞在中のサポートにつきまして、手前共の連携不足によりご不便をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中のサポートについては、仰せの通り弊社のリモートオペレーターと館内常駐スタッフで24時間対応させて頂いておりますが、この度は事前のご案内不足と、連携不足により、タイムリーな対応ができなかった事を大変申し訳なく思っております。折角ハード面においてお褒めの言葉を頂けたにもかかわらず、サービス面でご迷惑をお掛けしてしまった事を残念に思うと同時に、サービス面でもご満足いただけるよう、鋭意改善を図って参ります。お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの Ｍｉｎｎ浅草 のクチコミ
チェックイン開始前に荷物を預けるつもりで訪れたが、受付にはタブレットがあるだけで声をかけても誰も出てこず、諦めて受付開始の15時すぎに再訪。でも受付は依然誰もいないままだったが、よく見るとタブレットで受付をするようで、これが結構面倒だった。
部屋は、1フロア１室で清潔で全く申し分ない状態で、インテリアも落ち着いた色調で、キッチンも和室もバスルームも広くて快適につかえそうである。
でも、部屋の照明のスイッチの位置がわかりにくく、自動で点灯したりして調整ができなかったこと、及びバスルームでシャワーの温水を出そうとして、関連しそうなスイッチを押したが出すことができず、マニュアルも無いし、尋ねる受付の人もいないので、入浴は諦めざるをえなかった、ということが評価を下げる結果になった。
また、ホテルの問題ではないかもしれないが、宿泊した日は外の道路工事の音が深夜までうるさかったのも気になった。オープン記念セールは工事期間中だからこの価格、ということかもしれない、
部屋それ自体や、冷蔵庫、キッチン周り、ドラム式洗濯機、ポット、トイレ、テレビ、といった備品はどれも最新の様で素晴らしく、ベッドも十分な広さで申し分ないという点で、価格の納得感につながったと思う。
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この度はMinn浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン、またご滞在中のサポートにつきまして、手前共の連携不足によりご不便をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中のサポートについては、仰せの通り弊社のリモートオペレーターと館内常駐スタッフで24時間対応させて頂いておりますが、この度は事前のご案内不足と、連携不足により、タイムリーな対応ができなかった事を大変申し訳なく思っております。
折角ハード面においてお褒めの言葉を頂けたにもかかわらず、サービス面でご迷惑をお掛けしてしまった事を残念に思うと同時に、サービス面でもご満足いただけるよう、鋭意改善を図って参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。