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グランドベース名古屋ー千代倉ー クチコミ・感想・情報

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グランドベース名古屋ー千代倉ーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.00

総合2

ng4983さんの グランドベース名古屋ー千代倉ー のクチコミ

ng4983さん [20代/女性] 2023-11-21 22:15:30

部屋に入った瞬間臭くて驚きました。他の人間の臭いがめちゃめちゃ残っていて不快でした。消臭剤をまいて大丈夫でしたが、掃除の人の鼻を疑いました。
また、連泊なのに替えのバスタオルをくれなくて最悪でした。衛生管理のなっていないホテルなのかなと感じました。
チェックアウトのときにフロントの方が他の従業員の方と電話でお話されてて数分待たされたので困りました。チェックインのときに、パスなどが書かれている紙を返却する「だけ」でチェックアウト完了ですとお伝えいただければよかったです。
小さな不快感が重なったので、二度と使わないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドベース名古屋ー千代倉ー 2023-11-22 08:52:49

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃や客室環境、接客態度等でお客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードB】