部屋に入った瞬間臭くて驚きました。他の人間の臭いがめちゃめちゃ残っていて不快でした。消臭剤をまいて大丈夫でしたが、掃除の人の鼻を疑いました。 また、連泊なのに替えのバスタオルをくれなくて最悪でした。衛生管理のなっていないホテルなのかなと感じました。 チェックアウトのときにフロントの方が他の従業員の方と電話でお話されてて数分待たされたので困りました。チェックインのときに、パスなどが書かれている紙を返却する「だけ」でチェックアウト完了ですとお伝えいただければよかったです。 小さな不快感が重なったので、二度と使わないと思います。
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スタンダードB・どれだけ早く来ても15時〜じゃないとフロントに入るための自動ドアさえ開かないので外で待たされる ・フロントには一人しかいないのでチェックインに時間がかかる ・フロントの初歩的なミスで予約していた部屋とは異なる部屋に入れられる ・名古屋駅から徒歩10分は絶対かかる ・テレビでYouTubeが見れるがすぐ固まってリモコンで操作しようとしても全然動かなくなりほぼ使えない ・歯ブラシは部屋にあるのに歯ブラシ粉がないのでタブレットで問い合わせたら歯ブラシ粉の粉がもう既に歯ブラシについてるタイプの歯ブラシだと言われた ・布団が薄い ・電子レンジや空気清浄機など様々な電子機器があるが使い方が詳しく載ってないので使いづらい ・トイレの便座が冷たい ・このご時世だがスリッパが使い捨てではない 上記の点を踏まえてこのホテルには全くおすすめしない。
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エグゼクティブD部屋や設備はすごく良い。強いて言えば長期滞在向きのキッチンや洗濯機、バスタブは一部の部屋にしかないのが残念。 フロントへの連絡手段が、部屋備え付けのタブレットからSkypeでとのことだが、これが全く通じてない。 ティッシュの補充をお願いしたが返答も無くそもそもオフライン。 カスタマーセンターへの電話番号に掛けてもあまり期待は出来ない。忘れ物をして連絡したところ四角四面な良く言えば事務的、悪く言えば冷たい対応だった。 重ねて言うが、部屋自体はすごく良いだけに残念。再訪したいところだがフロントや電話対応を思うと腰が引けるというのが正直なところ。
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スタンダードA家族旅行で使用しました。 部屋も広くとても綺麗で子供達も大喜びでした。洗濯機、洗濯洗剤、浴室乾燥があったので旅行中に洗濯して帰れるのは嬉しかったです。 ただ、お風呂の浴槽が、ザラザラと垢が付着しており、掃除ができていないと感じた。 またベッドの横のテーブル上に、人の陰毛と思われるチリチリの毛が乗っていて少し不快でした。
エグゼクティブDに6人で泊まりました!久しぶりに会う家族だったので ゆったりしたソファーで話も弾みたのしいひと時を過ごせました!
部屋は綺麗で設備も色々ついており、風呂トイレ別で良かった。 滞在中の清掃やタオル交換はありませんが部屋に洗濯機もあり浴室乾燥もあり問題なし。 食事はありませんがキッチンや一通り食器や調理器具もあり。近くにスーパーがあれば完璧でした。 家族や友人グループで利用するには凄く良いと思います。
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デラックスCルームウェアが生乾き臭がやや気になりました。
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エグゼクティブD家族で4泊快適に過ごせました。 使いやすいキッチン付きでとても便利でした。 お風呂も浴槽付きで広々朝晩入浴する事が出来ました。 フロントの方となかなか連絡が取れなかった事がややマイナスと感じました。
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デラックスC大人2人、子ども3人の5人家族で 子どもがまだ小さい為5人一部屋で泊まれる宿を探していましたが なかなか見つからず あっても料金が高く迷っていたところ こちらのお宿を見つけました。 食事などは自分たちで用意しないといけませんが、 自宅のようにくつろげて 小さい子供のいる家族向けで快適に過ごせました。
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デラックスC部屋が広くて、友達とお泊まりで遊ぶのに助かりました
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デラックスCお部屋は広くて快適だった。 一点、残念だったのは、雪の日に泊まった事もあり、お風呂の追い焚き機能が無かったため、湯温が低下して寒かった。
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エグゼクティブE部屋はとても綺麗でした。 スタッフも愛想良くて良かったですが 出来ればある程度近くか名古屋駅付近のオススメ飲食店等リストに上げて置いて欲しかったです。 後、私は喫煙者なので喫煙スペースが有れば良かったです。でも非喫煙者ならとても良いですね。
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スタンダードB清潔感のあるお部屋で快適でした。
洗濯をしても浴室衣類乾燥があるので翌日には乾きます。便利です。レンジが使えるのも良かったです。ベッドも広くてゆっくり眠れます。 お部屋はお掃除がちょっと甘いところが気になりましたが(掃除機のヘッドより狭い隙間は埃が溜まっていました…)、二泊三日なのでまあいいか、と言う、感じでした。 名古屋駅から徒歩移動可能ですし、タクシーでも1200円くらいなので立地が良いです。 名古屋に行く時にはまた泊まりたいです。
初めての名古屋で家族7人でジブリパークへ行きためにお部屋をお借りしました。7人一部屋でかなり広めのお部屋でキッチン、冷蔵庫、お風呂、トイレ、ベッド4台でTVでYouTubeなども視聴可能で子供も退屈せずとても快適に過ごす事ができました!連泊でのお部屋のお掃除はありませんが、タオルもフロントでお願いしたら新しいタオルを追加でいただけました。また利用したいです!ありがとうございました!
荷物も、旅行中ずっと預かってくださり助かりました!ありがとうございました!
少し名古屋駅からは歩きましたが、ぜんぜん徒歩圏内で部屋もすごくきれいでよかったです!また利用したいです!!
初めての愛知旅行でお世話になりました! どこも綺麗で洗面所も広くてアメニティも充実していて良かったです。 カードキーじゃなく、番号を入力式だったので鍵を預けたりする手間もなく良かったです。
3人で宿泊させてもらいました。 トリプルのへやは中々ない中でダブルベッド3台はとても良かったです。 ベット3台置いても狭くないし洗面所も、ダブルボウルで広くてよかった。 冷蔵庫もホテルの冷蔵庫なのに大きくて2リットルのペットボトルやデザート、アイスも入り夜も楽しく過ごせました。 車だったのですがホテルの近くにいくつも駐車場もありこちらに来る際にはぜひまたこちらのホテルを利用したいと思います。
6人宿泊予定でファミリールームを予約しましたが、実際は5人で利用しました。 部屋の大きさも良く、女子ばかりの宿泊でしたので程よい距離感でゆったりと過ごせました。 ダブルベットの大きさは問題有りませんでしたが、掛け布団が人数分あればと思います。