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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.85
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.38
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021-10-25 21:30:16

パークから近く、コンビニも近くてとても便利でした。
チェックアウトしてからも荷物を預かっていただけたのでパークを満喫できました。
スタッフの方々も感じがよかったです。
ただ
就寝時にシーツをめくると枕元に前の方の切られた爪(マニキュアつき)があった為、フロントの方にお伝えしたのですが、シーツの代わりになるようなものも貸してもらえず、何の対応もなかったので
バスタオルをひいて就寝することなり、ちょっとだけ気持ち悪い思いをしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021-10-26 19:59:11

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご貴重なご意見も頂戴いたしましてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋のベットシーツでは清掃が行き届いておらず私共の確認不足により、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでた。
今後二度とこのような事の無きよう更に尽力して参る所存にございますので、何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。