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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
リニューアルされたばかりでお部屋はとても綺麗でした！ベッドはシモンズとのことですが、硬めが好きな人にはいいと思います。朝食は生搾りのオレンジジュースがとてもおいしかったです！ただ、ハンバーガーを4つ注文し、席まで運んでくださるとのことで、他のものを食べて待っていたのですが、30分以上待ってもこなかったので、聞きに行ったら作る方が違う人に変わっていました。それから作ってもらったのでお腹がいっぱいになってから食べることになってしまいました。ちゃんと引き継ぎができていなかったのかな。平日でお客さんもかなり少なかったし、スタッフの方も全く忙しそうではなく立っているだけだったのに、すごく残念でした。もうひとつ、14階のお部屋だったのですが、エレベーターを降りると薄暗くてカーペットも剥がしてあり、よく見ると6階でした。それからエレベーターのボタンを押してもなかなか点灯せず、エレベーターも止まらず。。。階段で降りて助けを求めにいこうかと思ったくらいです。子どもが間違ってボタンを押してしまったのかもしれませんが、(そうだと思いたい)とってもこわかったです。リニューアル前の階だったと思うのですが、そういう階には止まらないような設定ができないのかな、と思いました。点灯しない階には止まりません、とエレベーター内でのアナウンスがありましたが。。。本当に怖くて全然眠れませんでした。。。
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当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。圧倒的な品数と楽しさを追及した朝食は当ホテルの魅力のひとつであり、中でも生搾りのオレンジジュースは皆様から大変ご好評をいただいております。その他メニューにひとつひとつこだわりをもってご提供しております。また、朝食のご提供につきましてご迷惑おかけして申し訳ありません。今後そのようなことがないように徹底致しますのでご容赦いただきますようお願いいたします。。エレベーターにつきましても改装中のフロアにつきご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。お客様が宿泊されている階へはセキュリティーがかかっておりますのでその点につきましてはご安心ください。次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ（大阪府）
3.0
投稿日：2022-04-30 15:18:56
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設備・アメニティ4
みぃ4454さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
リニューアルされたばかりでお部屋はとても綺麗でした！ベッドはシモンズとのことですが、硬めが好きな人にはいいと思います。
朝食は生搾りのオレンジジュースがとてもおいしかったです！
ただ、ハンバーガーを4つ注文し、席まで運んでくださるとのことで、他のものを食べて待っていたのですが、30分以上待ってもこなかったので、聞きに行ったら作る方が違う人に変わっていました。それから作ってもらったのでお腹がいっぱいになってから食べることになってしまいました。ちゃんと引き継ぎができていなかったのかな。平日でお客さんもかなり少なかったし、スタッフの方も全く忙しそうではなく立っているだけだったのに、すごく残念でした。もうひとつ、14階のお部屋だったのですが、エレベーターを降りると薄暗くてカーペットも剥がしてあり、よく見ると6階でした。それからエレベーターのボタンを押してもなかなか点灯せず、エレベーターも止まらず。。。階段で降りて助けを求めにいこうかと思ったくらいです。子どもが間違ってボタンを押してしまったのかもしれませんが、(そうだと思いたい)とってもこわかったです。リニューアル前の階だったと思うのですが、そういう階には止まらないような設定ができないのかな、と思いました。点灯しない階には止まりません、とエレベーター内でのアナウンスがありましたが。。。本当に怖くて全然眠れませんでした。。。
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当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。
圧倒的な品数と楽しさを追及した朝食は当ホテルの魅力のひとつであり、中でも生搾りのオレンジジュースは皆様から大変ご好評をいただいております。その他メニューにひとつひとつこだわりをもってご提供しております。
また、朝食のご提供につきましてご迷惑おかけして申し訳ありません。今後そのようなことがないように徹底致しますのでご容赦いただきますようお願いいたします。。
エレベーターにつきましても改装中のフロアにつきご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。お客様が宿泊されている階へはセキュリティーがかかっておりますのでその点につきましてはご安心ください。
次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。