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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.40
  • 食事4.52

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 18:15:43

5月3日4日に宿泊させて頂きました。
お風呂の浴槽の中と洗面所に、髪の毛が残ってました。バスマットにカビみたいのが付いてました。
スリッパは2回履いただけで、ボロボロ
部屋の中は、暑くてエアコンの調整が
出来ない部屋にパウダー台が欲しかった
朝食は、期待ハズレでした。
3階のトイレのトイレットペーパーが
すべてのトイレになくって、子供連れのお母さんが困っていました。
高いお金を払ったのに…
とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022-05-15 06:01:34

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の頂きましたご意見、真摯にお受けさせて頂きます。
私共で改善できる点は改善させていただき、もし次回ご宿泊ございましたらそういった粗相なことがないようにして参ります。
重ねてとなりますが、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【新客室ステイ/直前割】事前決済限定!10%OFF シンプル満喫プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】