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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
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USJに遊びに行くために小学生以下の子供3人、大人2人で宿泊しました。エクストラベッドが全て横並びで繋がっていたので、小さな子供が落ちる心配がなく広々寝られました。朝食もとても美味しかったです。是非また利用したいです。一つ気になったのは、スマートチェックインが全然スマートでなかったこと。タブレットを使うのですが、25秒以内に宿泊者全員が順番に顔を写して自分の名前を言うという試練が。セキュリティのためには仕方ないのかもしれませんが、フルネームを言うのも全員揃わなきゃいけないのも嫌でした。しかもその録画映像をホテルの方が確認しないとチェックインが完了しないので、確認してもらうまで5分程待たされました。もう少しスムーズにできるとありがたいです。
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この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選び頂きまして誠にありがとうございます。スマートチェックインでお手間おかけいたしまして申し訳ござません。今後改善に向け努めてまいります。またお部屋、ご朝食共にお褒め頂きありがとうございます。次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
USJに遊びに行くために小学生以下の子供3人、大人2人で宿泊しました。エクストラベッドが全て横並びで繋がっていたので、小さな子供が落ちる心配がなく広々寝られました。朝食もとても美味しかったです。是非また利用したいです。
一つ気になったのは、スマートチェックインが全然スマートでなかったこと。タブレットを使うのですが、25秒以内に宿泊者全員が順番に顔を写して自分の名前を言うという試練が。セキュリティのためには仕方ないのかもしれませんが、フルネームを言うのも全員揃わなきゃいけないのも嫌でした。しかもその録画映像をホテルの方が確認しないとチェックインが完了しないので、確認してもらうまで5分程待たされました。もう少しスムーズにできるとありがたいです。
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この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スマートチェックインでお手間おかけいたしまして申し訳ござません。
今後改善に向け努めてまいります。
またお部屋、ご朝食共にお褒め頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。