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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は良かったのですが大きな通り？から一歩入った場所に入り口があり分かりにくかったです、またサービスには余り期待はしないほうが良いと思います、スタッフによってサービスの水準がマチマチです。部屋の広さは思ったより広くありませんでした、掃除も行き届いてないように感じました。usjのショーかパレードの物でしょうか、直径1センチ弱ほどのラメが数個部屋に落ちており浴槽にザラつきがありました。部屋内の設備の説明についても詳しい説明が見当たらず使い方は手探りになりました。フロントで説明があったのかもしれませんが理解力の低い人物にチェックインを任せたところ何も分かっていなかったようです。朝食バイキングは見た目は上品ですが、味については美味しいと思うものは数品しかありませんでした。美味しいとの口コミを信じて期待していたので少し残念でした。usjの近くのホテルにしては子連れ対応がなっていないと感じました。子連れ向きではないと思います。パークメインの方は泊まるだけだしある程度の綺麗さと部屋の広さ値段の安さで満足できるホテルかと思います。私は子どもが小さい間はリピートはないかと思います。
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オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご滞在では快適にお過ごし頂けず心苦しく感じております。特に清掃不備、スタッフの接遇に関しまして不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見に真摯に耳を傾け、順次改善に向けて取り組む所存にございますのでどうぞご海容下さいませ。オリエンタルホテルユニバーサル・シティ支配人
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総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
立地は良かったのですが大きな通り？から一歩入った場所に入り口があり分かりにくかったです、またサービスには余り期待はしないほうが良いと思います、スタッフによってサービスの水準がマチマチです。
部屋の広さは思ったより広くありませんでした、掃除も行き届いてないように感じました。
usjのショーかパレードの物でしょうか、直径1センチ弱ほどのラメが数個部屋に落ちており浴槽にザラつきがありました。
部屋内の設備の説明についても詳しい説明が見当たらず使い方は手探りになりました。
フロントで説明があったのかもしれませんが理解力の低い人物にチェックインを任せたところ何も分かっていなかったようです。
朝食バイキングは見た目は上品ですが、味については美味しいと思うものは数品しかありませんでした。
美味しいとの口コミを信じて期待していたので少し残念でした。
usjの近くのホテルにしては子連れ対応がなっていないと感じました。
子連れ向きではないと思います。
パークメインの方は泊まるだけだしある程度の綺麗さと部屋の広さ値段の安さで満足できるホテルかと思います。
私は子どもが小さい間はリピートはないかと思います。
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オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では快適にお過ごし頂けず心苦しく感じております。
特に清掃不備、スタッフの接遇に関しまして不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見に真摯に耳を傾け、順次改善に向けて取り組む所存にございますのでどうぞご海容下さいませ。
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