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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
風呂2
遠方からUSJに行くため利用しました。立地はとても良かったです。6人で利用したため、お風呂トイレが一緒だと大変でした！お風呂は初めから髪の毛ゴミでつまってて流れず自分で掃除するしかなく不快でした……カードキーが一枚しかなく、エレベーターで部屋に行くにはキーが必要な為、別行動ができず面倒だった……
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。パークでは楽しくお過ごしいただけたかと拝察いたします。しかしながら、お部屋での清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同でご報告を共有し、再発の防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。また、カードキーの件もお客様がお過ごしやすくなるよう、改善、検討を重ねて参ります。またご来館いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努める所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ/西谷
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風呂2
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
遠方からUSJに行くため利用しました。立地はとても良かったです。
6人で利用したため、お風呂トイレが一緒だと大変でした！お風呂は初めから髪の毛ゴミでつまってて流れず自分で掃除するしかなく不快でした……
カードキーが一枚しかなく、エレベーターで部屋に行くにはキーが必要な為、別行動ができず面倒だった……
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
パークでは楽しくお過ごしいただけたかと拝察いたします。
しかしながら、お部屋での清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同でご報告を共有し、再発の防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、カードキーの件もお客様がお過ごしやすくなるよう、改善、検討を重ねて参ります。
またご来館いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努める所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ/西谷