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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.86
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.38
  • 食事4.55

設備・アメニティ5

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-22 11:51:27

高級感があり、非日常の良さを感じた。
ホテル自体がかなりキレイで、気持ちよく宿泊できた。
ユニバまでもすぐ目の前で、立地のよさがとにかく良い。
近くに中で購入できるお土産を買える店もありポイントが高い
外に出れば食事場所も沢山あるのでそれも良かった。

当たり前だがユニバ利用客が多いが、エレベーターが少ないのか部屋に行くのにエレベーターまちになってしまうのが非常に残念でした。

また、これは個人的にですが
朝食は非常においしかったのですが、食器を片付けするスタッフの間違いで嫌な思いをした。
すぐに食事フロアの偉い人?が謝りに来たが、非常に不快でしたので、食事やサービス評価さげましたが、個人的な評価のためそれさえなければもっと評価は良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022-08-22 16:14:34

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思うと共に、レストランにてご不快な思いをさせてしまい、慙愧の念に堪えません。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きない様徹底して参ります。
甚だ恐縮の至りではございますが、変わらぬご愛顧を頂けますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

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