楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.86
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.38
  • 食事4.53

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2022-11-11 11:03:01

うーん。お部屋は普通でした。一番酷かったのはお風呂がカビだらけで、前の宿泊客の髪の毛がバスタブの側面に張り付いていて気持ち悪かったです。バスタブの排水される穴にも髪の毛が沢山残っていたので水が流れず要らない箸で髪の毛を取って捨てました。私は心の中で何故客が前の客の髪の毛を取らないといけないのかと思いながらとりました。気持ち悪かったのでお風呂に入ることが出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022-11-13 09:16:12

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプル満喫プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】