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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
ユニバーサルスタジオジャパンへの家族旅行で利用し、立地については満足しています。設備も概ね満足です。朝食バイキングの時、子どもにてドリンクバーの機器の使い方を後ろから教えていただけなのに、若い女性のスタッフに「手袋を付けてください！」と冷たく言われたので、気持ちが下がりました。子どもはしっかり手袋をつけており、私は教えていただけで、直接機器に触っていないのに、手袋必要ですかね？直接触る時は、もちろんルール通り手袋を使用していますが。せっかくの久々のユニバーサルスタジオへの旅行なのに、ちょっと気分が悪くなりました。せめて、ホテルマンなら言い方を考えていただきたかったです。少し残念な出来事でした。駐車場の管理されている男性にはとてもお世話になりました。ご親切な方で、さすがホテルで働かれているだけあるなぁ！と感服いたしました。どの部署の担当であっても、大きなホテルの一員であり、お客さん一人一人が思い出を作りに利用されている事を考えて、言葉遣いも勉強していただきたいですね。
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。しかしながら、ご朝食の際には、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に、皆様にご満足いただけますよう徹底して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。オリエンタルホテル ユニバーサルシティスタッフ一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバーサルスタジオジャパンへの家族旅行で利用し、立地については満足しています。設備も概ね満足です。
朝食バイキングの時、子どもにてドリンクバーの機器の使い方を後ろから教えていただけなのに、若い女性のスタッフに「手袋を付けてください！」と冷たく言われたので、気持ちが下がりました。子どもはしっかり手袋をつけており、私は教えていただけで、直接機器に触っていないのに、手袋必要ですかね？直接触る時は、もちろんルール通り手袋を使用していますが。せっかくの久々のユニバーサルスタジオへの旅行なのに、ちょっと気分が悪くなりました。せめて、ホテルマンなら言い方を考えていただきたかったです。少し残念な出来事でした。
駐車場の管理されている男性にはとてもお世話になりました。ご親切な方で、さすがホテルで働かれているだけあるなぁ！と感服いたしました。
どの部署の担当であっても、大きなホテルの一員であり、お客さん一人一人が思い出を作りに利用されている事を考えて、言葉遣いも勉強していただきたいですね。
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食の際には、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に、皆様にご満足いただけますよう徹底して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサルシティ
スタッフ一同