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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.40
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 11:08:45

USJへ遊びに行く際に利用。立地が良い為こちらに宿泊しました。

15時からUSJへ行く為、先にホテルへ荷物を預かってもらおうと思い行くと、自分で荷物を入れる部屋があり、スーツケースなどはそちらへ預けました。ロッカーも小さいのがあったのでそちらへ入れたのですが、スーツケースには鍵をつけていなかったので、少し心配なりました。自己責任で預けるようです。

USJから戻るとチェックインはQRで行えましたが、自分以外の宿泊者の名前をタブレットで入力しないといけないので、やはり時間はかかりました。いっきにお客さんがチェックインしたり戻ってくるので、なかなかエレベーターに乗ることはできませんでした。

お部屋はとても広く綺麗。子供の防水シーツもベット全てにつけてもらっていて、安心して寝ることができました。部屋で夕食を取ったのですが、テーブルがなかったので少し不便でした。

お風呂は少し嫌な匂いがしたのと、換気扇から今にもゴミが落ちてきそでした。掃除しにくい部分ですが見えてしまうので、お掃除してもらえたらよかったなと思います。ドライヤーはリファーのもので、使用してみたかったので嬉しかったです。シャワーの水圧は弱いです。
フロントの方はとても親切で子供に優しく声をかけてくれたり、シールをくれたりしてくれて、喜んでいました。とても良いホテルだねと帰る時言っていたので、また利用する際はスーツケースに鍵をつけて利用しようと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023-05-23 10:02:19

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご丁寧なご投稿ををお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またご滞在中のお部屋に関しましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は社内で共有し皆様にご快適にお過ごしいただける様精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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