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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
ユニバから 近く高級感も有り サービスも大変良かったのですが 1つ残念だったのが4個あった内の1個の敷パットから とても臭い匂いがして その匂いが鼻に付いて不快な思いをしました。娘達も部屋見てとも喜んでたのに 少し嫌な気持ちになり とても 残念です。シーツ交換だけだけじゃなくて 敷パットも清掃の時に 気にして頂くと良いかと思います。
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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。また当館へのコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。この度はベッドパッドから臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに清掃担当と共有させて頂き、チェックの強化・改善に努めて参ります。これからもお客様からご意見を頂戴しながら、より快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル ユニバーサル・シティスタッフ一同
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総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバから 近く高級感も有り サービスも大変良かったのですが 1つ残念だったのが
4個あった内の1個の敷パットから とても臭い匂いがして その匂いが鼻に付いて不快な思いをしました。
娘達も部屋見てとも喜んでたのに 少し嫌な気持ちになり とても 残念です。
シーツ交換だけだけじゃなくて 敷パットも
清掃の時に 気にして頂くと良いかと思います。
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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
また当館へのコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度はベッドパッドから臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに清掃担当と共有させて頂き、チェックの強化・改善に努めて参ります。
これからもお客様からご意見を頂戴しながら、より快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同