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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は最高でした。駐車場は入り口が少し分かりずらかった。お風呂は部屋の風呂のみだったのが残念。大浴場があると嬉しい。食事は朝だけ付けたが、大変おいしく大人も子供もテンションが上がる内容でした。少し早く着いたため早めにチェックイン手続きだけすませあとは紙をたみせればカギを受け取れる状態でユニバへ。遊び終え実際部屋のカギを受けとる手続きをするため受け付けにいくと既に○号室でご案内済みとのこと。事前手続きのことを伝えるとやっとカギを受け取れたが、結局案内された部屋は更に別の部屋のかぎ。結局最初の部屋、２番目の部屋、最終的に案内された部屋の３部屋の部屋番号がバラバラで、実際予約した部屋はどの部屋だったのか??部屋は広くはないが、寝るだけだったので快適に過ごせました。
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。カギの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のコメントをフロントとして真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。オリエンタルホテル ユニバーサル・シティスタッフ一同
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総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
立地は最高でした。
駐車場は入り口が少し分かりずらかった。
お風呂は部屋の風呂のみだったのが残念。
大浴場があると嬉しい。
食事は朝だけ付けたが、大変おいしく大人も子供もテンションが上がる内容でした。
少し早く着いたため早めにチェックイン手続きだけすませあとは紙をたみせればカギを受け取れる状態でユニバへ。
遊び終え実際部屋のカギを受けとる手続きをするため受け付けにいくと既に○号室でご案内済みとのこと。
事前手続きのことを伝えるとやっとカギを受け取れたが、結局案内された部屋は更に別の部屋のかぎ。
結局最初の部屋、２番目の部屋、最終的に案内された部屋の３部屋の部屋番号がバラバラで、実際予約した部屋はどの部屋だったのか??
部屋は広くはないが、寝るだけだったので快適に過ごせました。
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
カギの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のコメントをフロントとして真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同