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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
部屋5
○良かったところ・ユニバーサルシティ駅の目の前で、パークにも近く便利でした。・チェックイン前、チェックアウト後も利用できる荷物保管が大変ありがたい。・大人3人でしたので、シンプルでモダンなデザインのお部屋で落ち着いて過ごせました。・朝食が美味しかったです。特にフレッシュジュースが絶品。・シャンプーの質が良かったです。リファのドライヤーも嬉しい。△悪かったところ・13時ごろに到着した際、フロントの方にチェックインは15時になるまでできないと言われましたが、その後14時過ぎに再度立ち寄ったところ普通にチェックインさせていただけました。案内を統一していただきたいです。・お風呂場の排水溝が詰まりやすいのでしょうか、全然流れずに困りました。・ウェルカムサービスで、長々とオリエンタルホテル会員の勧誘をされ、早くパークへ向かいたいのに時間をとられました。宣伝は構いませんが手短かにしていただきたかったです。
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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。この度はご丁寧にコメントをお寄せ下さり、深く御礼申し上げます。ご到着の際の受付時間のご案内につきまして、客室清掃の状況により、一部15時以前からご案内をさせて頂くことがございますが、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいましたようで申し訳ございません。またウェルカムラウンジでの会員制度のご紹介でお時間をとらせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフへの指導を行い、改善に努めて参ります。浴室の排水不良につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。直ちに設備の確認を行い修繕を致します。至らぬ点も多くございますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同全力で取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル ユニバーサル・シティスタッフ一同
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部屋5
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
○良かったところ
・ユニバーサルシティ駅の目の前で、パークにも近く便利でした。
・チェックイン前、チェックアウト後も利用できる荷物保管が大変ありがたい。
・大人3人でしたので、シンプルでモダンなデザインのお部屋で落ち着いて過ごせました。
・朝食が美味しかったです。特にフレッシュジュースが絶品。
・シャンプーの質が良かったです。リファのドライヤーも嬉しい。
△悪かったところ
・13時ごろに到着した際、フロントの方にチェックインは15時になるまでできないと言われましたが、その後14時過ぎに再度立ち寄ったところ普通にチェックインさせていただけました。
案内を統一していただきたいです。
・お風呂場の排水溝が詰まりやすいのでしょうか、全然流れずに困りました。
・ウェルカムサービスで、長々とオリエンタルホテル会員の勧誘をされ、早くパークへ向かいたいのに時間をとられました。宣伝は構いませんが手短かにしていただきたかったです。
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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
この度はご丁寧にコメントをお寄せ下さり、深く御礼申し上げます。
ご到着の際の受付時間のご案内につきまして、客室清掃の状況により、一部15時以前からご案内をさせて頂くことがございますが、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいましたようで申し訳ございません。
またウェルカムラウンジでの会員制度のご紹介でお時間をとらせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を行い、改善に努めて参ります。
浴室の排水不良につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
直ちに設備の確認を行い修繕を致します。
至らぬ点も多くございますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同