オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お部屋ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました声を真摯に受け止めると共に、皆様にご快適にお過ごしいただける様鋭意改善して参ります。
甚だ恐縮の至りではございますが、今後共変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂きましたデラックストリプルルームは最大6名様までご宿泊頂けます。2台はソファベッドでのご準備となり、手狭にはなってしまいますが、ごゆっくりして頂けるようにご準備させて頂いております。
また、ご朝食でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご満足頂ける内容だった事大変嬉しく思います。

ご意見も頂戴しありがとうございます。
ドレッサーの件ですが現在、洗面台しかない状況でございます。こちらのご意見については社内にて検討して参ります。
エアコンですが、お部屋毎での温度調整はできなくなっており、全館一括管理とさせていただきます。暑い方もいれば寒い方もいるような状況になることもございます。設備の面にはなりますので予めご了承ください。
また、スタッフについても配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。お声掛けさせて頂きやすい環境を今後作っていけるよう努めて参ります。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面や価格面、客室内備品についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今現在、レストランはご朝食の時間帯のみの営業となっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は当館自慢のご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えておりますのでご利用下さい。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

感染対策を行った上でご利用頂いておりますが、混雑する時間帯等はやはりございましてお食事お取りになる時間がかかってしまった事、大変申し訳なく思っております。
また、機械不良もあったと拝見しました。重ねてご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの開園時間につきましてはお客様のご入場日は9時からでお伺いしており、混雑状況によってOPEN時間が早まる恐れがございます。その具体的な時間は私共では分かりかねますので予めご理解いただけますと幸いです。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に関してお褒めの言葉頂きありがとうございます。シャンプーはオリエンタリストという当ホテル独自のものを使用し、天然ヤシ由来のノンシリコンシャンプーでございまして成分を配合した上質のある髪質をご用意させて頂いておりました。気に入っていただけたようで嬉しいです。
お手洗いとお風呂については全室ユニットバスでご準備しております。ご意見としてお受けし、社内にて検討させていただきます。

また、フロントの案内説明が不十分だったとの事で申し訳ございません。当ホテルはテレビ画面にお客様に必要な情報を載せておりましてそちらをご確認して頂く必要がございました。フロントでのご案内の変更やお伝え方法について検討して参りたいと思います。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。駅からもパークまでも近く、行きやすくなっております。
当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面でお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。駅からも近く、パークまでも行きやすくなっております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。また、次回もユニバーサルスタジオジャパンに遊びに来る機会ございましたら当館へのお越しをお待ち申し上げております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。また、次回もユニバーサルスタジオジャパンに遊びに来る機会ございましたら当館へのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
また、ユニバーサルスタジオジャパンに遊びに来る機会がございましたら、当館のお越しをお待ちしております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきましたお部屋タイプがコンフォートルームというお部屋タイプでセミダブル１台とシングルベッド１台のお部屋タイプとなっております。
こちらからもしっかりご説明が出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。


ご朝食はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。他の方にも是非お声がけいただき、当館自慢のご朝食をお召し上がり頂けるよう今後も精進して参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

現在改装工事をしており、ご不便お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋に関してご意見頂戴いたしましてありがとうございます。社内にて検討させていただきます。

12月のグランドオープンに向けて現在準備を行っております。是非、グランドオープンした際は当館へのお帰りをお待ち申し上げております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在中ごゆっくりして頂けたようで大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非ユニバーサルスタジオジャパンへ来る時がありましたら当館をお選び頂ければと思います。ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。また、料理を取る際の列については今後の運営面に関する検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでありがとうございます。
是非次回お越しの際もよろしくお願いいたします。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食、お部屋の件お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。セルフクロークの運用方法につきましては、ご不便お掛け致しました。頂戴しましたご意見につきましては社内にて検討を致します。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

コンセントにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ルームキーにつきましてはお手数をおかけしまして申し訳ありませんでした。早急に改善いたします。
当日はホテルを便利にご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます
　これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは客室内アメニティについてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。あいにく現在、スキンケアアメニティは男女の人数を問わず1室につき1セットのご提供となっており、備え付け以外のアメニティはご自身でご準備いただくようお願いしております。しかしながら、こういった貴重なご意見はしっかり社内で共有させていただき、今後の改善に繋げてまいります。その中でも立地面や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。