オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用くださり、誠にありがとうございます。

この度の滞在ではご朝食をはじめ、ご満足を頂けたとの感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなってまいります。

これからもお客様のご期待に添えられますよう、従業員一同、全力で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
フロントスタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後共変わらぬご愛顧を頂戴出来ますようお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。
今後共変わらぬご愛顧を頂戴出来ますようお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

この度は急なお部屋の振替にご協力を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

今後、このような事でお客様にご迷惑をお掛けする事の無い様、鋭意努めて参る所存にございます。

引き続きのご愛顧、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めのコメントを頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はお客様が心も体も元気になれる豊富なラインナップでしあわせ朝ごはんを目指しております。

お客様からの投稿を励みに更なるクオリティアップに取り組んで参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルがユニバーサル・シティウォーク大阪内の奥まった場所に位置しているため、わかりずらく、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺はコンビニや飲食店などが多くあるため徒歩圏内で買い物やお食事を済ませることができ、USJまでのアクセスも便利な立地かと存じます。
USJホテルの中で一番とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら客室の設備に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫や空調はすぐの改善は難しいですが、いただいた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずご利用頂けるとありがたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　フロント

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお部屋、ご朝食共にお褒め頂き誠にありがとうございます。
皆様にご満足していただけますよう精進してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スマートチェックインでお手間おかけいたしまして申し訳ござません。
今後改善に向け努めてまいります。
またお部屋、ご朝食共にお褒め頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望をご期待されていたようでしたらあいにく他のホテルがある関係上、パークビューのお部屋がございません。
ご朝食を楽しみにご予約をされたとの事でお味や雰囲気などご満足いただける内容でしたら幸いです。
卵かけご飯は当ホテルの人気の１つとなり、京丹波の卵を使っております。濃厚ですが食べやすい卵ですので次回も是非ご朝食付きでのご予約をお待ちしております。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
圧倒的な品数と楽しさを追及した朝食は当ホテルの魅力のひとつであり、中でも生搾りのオレンジジュースは皆様から大変ご好評をいただいております。その他メニューにひとつひとつこだわりをもってご提供しております。次回ユニバーサルスタジオジャパンへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関して数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えており、ご利用いただいた皆様に大変ご好評いただいております。
ご朝食会場の座席の配置等もお客様が安心してご利用頂けるよう、出来る限りの感染拡大防止対策に取り組んでおります。
また、駐車場につきましては当ホテルとユニバーサル・シティウォーク大阪にて提携しておりますが日によっては2ヶ所とも早い時間から満車になってしまう場合がございます。
一駅先までご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　フロント

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の設備に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご入用のアメニティ等がございましたらフロントにてお渡ししております。お気軽にお申しつけくださいませ。
また、ご朝食に関してお褒めの言葉をくださり大変嬉しく思います。
お子様も喜んでいただけたようで何よりです。
当ホテルの朝食は”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えており、ほかのお客様からも大変ご好評いただいております。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただきますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ　フロント

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの件でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。また、ご朝食お召し上がりいただきましたようでご満足いく内容でしたでしょうか。
また当館お越しになる機会ございましたらお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の件、ただいま拝見させて頂きました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備を少なくする為にして参ります。宜しくお願い致します。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
次回ご宿泊の際は当館自慢のご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えておりますのでご利用下さい。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スキンケアのアメニティの件についてご意見ありがとうございます。
チェックイン時に女性のお客様が複数名いらっしゃることが確認できればフロントにてお渡ししておりました。また、ご連絡頂ければお届けにも上がれる事になっておりますので是非次回ご宿泊の際はそちらにてご対応させていただきます。
人数分を入れることに関しては社内にて検討させていただきます。
また、ご朝食もお召し上がり頂いたとの事でありがとうございます。ご満足いただける内容でしたこと大変嬉しく思います。
次回も是非お待ちしております。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ナイトウェアに関して貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございます。
社内にて検討させていただきます。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフの立ち振る舞いや接遇に対してご指摘を頂きありがとうございます。不慣れな部分をお見せしてしまったこと大変失礼致しました。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層尽力し致しますのであたたかくお見守りくだされば幸いです。次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
是非とも新しく生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。