この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティをご利用頂きありがとうございます。

清掃の件及び朝食の待ち列の件、ご迷惑ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は社内にて共有し、よりよいホテルになる為に日々精進して参りますので甚だ恐縮ではございますが、何卒ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は当館のウェルカムラウンジをご利用頂き、またご満足を頂けましたようで幸いでございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを検討し、提供して参りますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

この度はご丁寧にコメントをお寄せ下さり、深く御礼申し上げます。

ご到着の際の受付時間のご案内につきまして、客室清掃の状況により、一部15時以前からご案内をさせて頂くことがございますが、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいましたようで申し訳ございません。
またウェルカムラウンジでの会員制度のご紹介でお時間をとらせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を行い、改善に努めて参ります。

浴室の排水不良につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
直ちに設備の確認を行い修繕を致します。

至らぬ点も多くございますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同全力で取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

駐車場やご滞在のお部屋に関しましてご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
客室についてご意見頂きありがとうございます。社内にて検討して参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
カギの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のコメントをフロントとして真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。

またご利用でのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食メニューをお気に召して頂けたとのことで大変光栄に存じます。

引き続き、お客様にお喜び頂けるメニューづくりに取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では清掃の不備、スタッフの対応が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに担当部署に共有し、改善指導を行ってまいります。

至らぬ点もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけたと拝察し大変光栄に存じます。
またご滞在のお部屋に関しましては、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお言葉は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またご丁寧なご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食を始め、客室備え付けのシックスパットFoot Fit2などもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、浴室の匂いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃部署への指導とチェックの徹底を行い、再発のないよう改善してまいります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用下さり誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたとお伺い出来大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の浴室給湯の温度調整につきまして扱いが難しかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善対象として、対策を検討して参ります。

お客様の立場に立ち、少しでもお喜び頂けるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進を重ねて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変光栄に存じます。
ご滞在のお部屋に関しましては、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋、またエレベーターご利用時に関しましては、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同