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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.85
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.38
  • 食事4.53
宿泊年月
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778件中 701~720件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 07:29:03

とてもリーズナブルな反面、朝食付きで立地も良く、快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年09月14日 15:57:00

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また次回ユニバーサルスタジオジャパンに遊ぶ機会がございましたら当館へのご宿泊のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿にて、朝食無料♪
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム】

設備・アメニティ3

タムチ8995さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

タムチ8995さん [40代/女性] 2021年09月13日 18:35:24

USJで閉園時間まで遊び、ただ寝られれば良いかなと思って近くのホテルにしましたが、とても綺麗なホテルだったのでお得に感じました。
そして子供と同じベッドで寝てもゆったりとしていました。
朝食なしにしていたのですが、チェックイン時に少し安くしてくれると言われたのでお願いしたら、朝食レストランも広くゆったり。この日はプレートで出して下さると聞き、量が少ないかと想像していたら、野菜フルーツ生ハムなどが乗ったプレートと選べるプレートが出てきてボリュームに驚きました。その他に、ドーナツお味噌ご飯生卵はお好きなだけなので沢山取ったら食べ切れないです。
機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年09月14日 15:44:30

の度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

朝食等ご滞在中ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプル満喫プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム】

設備・アメニティ3

kerokerofishさんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

kerokerofishさん [30代/女性] 2021年09月12日 09:13:28

お部屋は古さを感じますがお安いので、パークで閉園まで遊んで寝るだけ!って方に向いてます。チェックアウト時、フロントに寄らなくていい、USJに近くて便利でした。
朝食は一般的なホテル朝食メニューに加えて、ワインが飲みたくなるような生ハムやチーズ、オリーブなんかもあって個性的な感じ。ビーフ100%のミニハンバーガーや、ワッフルにチーズたっぷりエッグベネディクトなど美味しかったです♪
しぼりたてオレンジジュースなどフルーツジュースが色々あって沢山飲んじゃいました。
朝食をつけるかつけないかでホテルの印象が変わりそうです。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預けたい人!
鍵つきのキャリーケースなら大丈夫だと思いますが、普通のバッグやリュックは預けるの躊躇してしまうかも…。
バゲージルームが入り口真横にあって、自分で棚に荷物を置いて鍵つきの紐を通してロックします。
利用するのに宿泊予約があるかのチェックなど特になく、係員が不在&フロント前も通らず誰でも入れる部屋なので、防犯面が心配になりました。
預ける物が普通のバッグやショップバッグなどの人はホテルではなく、外のコインロッカーに預けるorチャック用の鍵を持参するなど対策をされたほうが良いかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年09月12日 18:05:59

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

朝食等ご滞在中ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お荷物の預かりに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後社内にて改善ご要望事項として検討を進めて参ります。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿にて、朝食無料♪
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム】

設備・アメニティ3

えりー0518さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

えりー0518さん [20代/女性] 2021年09月07日 12:13:28

ユニバから近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年09月08日 23:00:13

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また次回ユニバーサルスタジオジャパンに遊ぶ機会がございましたら当館へのご宿泊のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 01:52:29

こちらのホテルを選んだ理由は
ホームページを見ると朝食ブュッフェに力を入れていて近隣のホテルの中で一番美味しそうだったからです。
それなのに、チェックインしフロントの方に館内の説明を聞いていると、現在はブュッフェは提供しておりません。とさらっと言われました。
なぜ、ホームページに「現在はブュッフェの提供スタイルを変更しています」などの一文を記載しないのでしょうか?
内容が変われば最新の情報に書き換えることもできないのでしょうか?
事前にわかって納得して予約するのと、当日いきなり変更を聞かされるとではホテルに対する印象が180度違います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月30日 21:25:07

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声、拝見させて頂きました。
ご朝食の変更の件、事前にご連絡が出来ず、不快な思いにさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました内容につきましては真摯に受け取り早急に対応し、改善を進めて参ります。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指して精進していきますので、是非機会がございましたら宜しくお願い致します。

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

12月6日さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

12月6日さん [40代/女性] 2021年08月23日 22:15:10

ユニバのすぐ近くで、コンビニも目の前にあり、とても便利です。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預けられて、とても助かりました。
駐車場が24時間以降は30分毎に加算されるので、高くつくので、駐車場利用はあきらめました。もう少し安ければ良かったのになぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月24日 18:53:46

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選びいただきまして誠にありがとうございます
ホテルを便利にご利用いただけましたこと大変うれしく思います
また、ご指摘頂きました内容につきましては、今後社内にて改善ご要望事項として検討を進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
 これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう1.5デイ・スタジオ・パス付プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【コンフォートルーム】

設備・アメニティ3

シン8910さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

シン8910さん [30代/男性] 2021年08月22日 17:52:12

今回2回目。ビュッフェを期待して取りました。
受付はスムーズに済みました。案内も要点案内でわかりやすい。
気になったのが電話対応でフリーWi-Fiを質問受けていた事。
テレビつけないとわからないものはどこかにわかりやすい案内が必要かと感じました。(自分は前回でわかったので問題なし)

お目当てのビュッフェですが、、、
朝食ビュッフェは種類がしっかりあり良かった。少なくなってるものもなく、減ってきたら補充などもしっかりしてました。
ハンバーガーも食べやすい大きさですぐの提供。味も良し。
スタッフの案内もスムーズで、食べ終わった席はプレートで確認してすぐの片付けも良かったです。
やっぱりセットより食べたいものを取るビュッフェがいいです。

少し残念なのは、部屋のテーブルでしたが、ペットボトルかコップの水滴跡が残っています。部屋の電気をつけたときに発見。他の部分はしっかり清掃してるのか気になりました。あとテーブルを拭いても消えない傷や何かの跡(コップみたいな)は処理は難しいのでしょうか?
全体空調なので部屋の温度調整が難しく、寒かったり暑かったり、、、設備全て変えるのは難しいと思いますが、他の方からも意見は出てるとは思います。
前回よりも総合的に見てよく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月23日 19:11:01

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました清掃の内容につきましては、
早速改善を進めてまいりたいと思います。設備関係につきましても改善ご要望事項として検討してまいります。
また、貴重なご意見とともにあたたかいお言葉を賜り、スタッフ一同、これを励みにさらに精進してまいる所存です。
 これからも、お客様に愛され、あたたかさにあふれたホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 22:07:04

USJ帰りだったので寝られればと思っていましたが、キレイなホテルで立地もよく大変満足しています。
朝食がとてもおいしかったです!
部屋のエアコンはオフにしていましたが、全館空調のため温度調節ができずクーラーがよくきいていてとても寒かったです。
フロントで温度調節できないか確認しましたが、できないとのことで持っていったパジャマの上から備えつけのパジャマを自分も子ども達も着ました。
部屋の温度調節ができれば、ぜひまた泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月23日 19:15:34

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました設備の内容につきましては、今後社内にて改善ご要望事項として検討を進めてまいります。
また、貴重なご意見とともにあたたかいお言葉を賜り、ありがとうございました、
スタッフ一同、これを励みにさらに精進してまいる所存です。
 これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 17:32:54

ユニバへ遊びに行くのにいつもは日帰りですが、夏休みの思い出にとお手頃価格だったこちらのホテルへ子供(5歳)と宿泊してみました。
まず部屋へ向かう際、部屋のある階の廊下のカーペットが美味しそうなスイーツ柄で子供が喜んでました。

・雨降りだった為、靴の乾燥機があったのはとても助かりました。
ただ音が結構うるさくて、洗面室内で使用して扉を閉めれば気になりませんでした。
・朝ご飯のビュッフェバイキングでは生搾りのオレンジジュースと卵かけご飯が特に美味しかったです。
バナナがあったのですが、大きめで子供が食べるのには1本では量が多いので半分にカットしたものも置いてあると良かったなと思いました。
・浴槽内に前泊者のものと思われる髪の毛が2本程落ちてました。
・鏡台の下に前泊者のものと思われるゴミが落ちていました。
・朝、隣の部屋の目覚ましの音が聞こえるくらい壁は薄いようです。
・1階にあるバゲッジルーム、半分くらいでもロッカーになるといいですね。
荷物に紐を通してロックするだけなのでハードケースの旅行者はいいですが、小さな荷物や鍵のついていないカバンは心配で置いておけないと思います。
今回はそういうタイプだと事前に調べておいたので、最悪無くなっても構わないものだけ入った小さな旅行カバンに一応鍵をつけて置いておきました。帰りに取りに行きましたが他には誰も利用されてませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月23日 19:22:17

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました内容につきまして、ご不快な思いさせて申し訳ありませんでした。清掃はすぐに、設備関係は改善ご要望事項として検討を進めてまいります。
大変貴重なご意見の数々ありがとうございました。
 これからも、お客様に愛される、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

Tk0605Tjさんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

Tk0605Tjさん [50代/男性] 2021年08月17日 18:06:50

大人3名、12歳1名で利用致しました。
・ベット2.エキストラベッド1で十分寝返り出来るひろさで、
寝れました。

・部屋にお茶等があれば、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月18日 05:40:03

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。
また、ご提案頂きました内容につきましても、改善ご要望事項として検討を進めてまいりたいと思います。

これからもお客様に愛されたホテルを目指して参りますので、是非今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 14:06:21

各階にレンジ、氷があるのは有難かった。
部屋にケトルがあるが、コーヒーやお茶のサービスがあれば尚良いと思う。
掃除も綺麗にされており、スタッフの方の対応も良く立地も申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月11日 09:56:27

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
また、コメント欄に、あたたかいお言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご提案頂きました内容につきましても、改善ご要望事項として検討を進めてまいりたいと思います。
 これからも、お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、是非今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

みやまさ0426さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

みやまさ0426さん [40代/女性] 2021年08月09日 21:09:57

部屋に入ってすぐに前の方が脱ぎ捨てた靴下が落ちていて掃除が適当と思え本当にガッカリしました。部屋に入ってすぐに目にするところに落ちているのに残ったままとは本当に残念。
朝食がとても美味しいのに全てが残念に思える。
ホテルは清潔が一番。。。
ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月11日 09:58:19

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう改善を進めてまいります
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました

スタッフ一同、さらに精進してまいる所存です。
是非、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴよぴよ6595さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

ぴよぴよ6595さん [40代/男性] 2021年07月31日 19:33:29

夜9時前にチェックインした時受け付けの方が1人しかいませんでした。電話対応をされていてずっと待たされ、こちらは急いでいた為少し不愉快な思いをしました。立地は申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月03日 18:51:58

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
チェックイン時にはお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、早急に改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます

これからも、お客様に愛され、あたたかさにあふれたホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月31日 14:01:13

7月30日宿泊しました。
プレオープンという事でサービスなどちゃんと行き届いてるか心配でしたが、快適に過ごすことが出来ました。
一つ残念なのは、床カーペットが全体的に汚れていました。
引き継ぎ前のホテルで使用されていたままだと思いますがそれ以外は良かったと思います。
朝食付きプランで朝のバイキングはどれも美味しく、ハンバーガーやドーナツは感動レベルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月03日 18:52:26

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
朝食バイキング、ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました内容につきましては,早速社内にて改善を進めてまいりたいと思います。

これからも、お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 00:19:39

ホテルからUSJまでがとても近くたっぷり遊んで大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月03日 18:53:00

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地は当ホテルの自慢のひとつでもあります。USJ含め大満足頂いたこと大変うれしく思います

これからも、お客様に愛され、あたたかさにあふれあホテルを目指してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

ゆ7652さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

ゆ7652さん [40代/男性] 2021年07月25日 22:30:42

朝食付きで、ユニバーサルシティからも近く、とても良かったです。
朝食もどれも美味しく、自分的には、ミニハンバーガーと、絞りたてオレンジが大変美味しくて大満足でした。またユニバ行くときはまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月03日 18:53:17

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にもご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
是非またご利用くださいませ
これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 16:18:41

USJに遊びに行くのにいつもは日帰りですが、せっかくなのでキッズフリーバケーションで利用しました。
中々、大人1名、子供1名のプランがなく、オリエンタルホテル様ではプランがあったため助かりました。
宿泊当日のユニバのチケットを受取に8時過ぎにホテルに寄りました。とてもスムーズな対応でした。お部屋もツインが空いていたとのことで、ホテル様のご厚意で同料金でお部屋の変更をして下さいました。子供が広いベッドで寝れた!と喜んでおりました。
翌日の朝食は今はビュッフェではなくプレートでの提供でした。大変ボリュームがあり大人も子供も同じ量だったので申し訳ありませんが少し残してしまいました。パンなどはおかわりが出来る形にしてもらえると残すこともないかと思います。絞りたてのオレンジジュースは最高に美味しかったです!
チェックアウトの時間も遅めだったので、前日のユニバ疲れをゆっくり休める事が出来ました。
立地、コスパ共に大変満足です。
ただひとつ残念だったのは、チェックアウトを済ませ、帰る時にスタッフの横を通り子供と一緒に『ありがとうございました。』とお礼をお伝えしましたが、フロントの方とお仕事の話をされていたのか何の一言もありませんでした。少し悲しかったです。
それでもまた、このような関西だけのプランがあったときには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月03日 18:49:52

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食の内容にもご満足いただけましたようで大変うれしく思います。また、たくさんのうれしいお言葉励みになります。
ただ、チェックアウトの際せっかくお言葉をおかけ頂きましたのに、当ホテルのスタッフの気配りが行き届かず、悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。早速改善を図りたいと存じます。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 10:17:25

最初ですが厳し目にしています。
京阪からオリエンタルに変わり、プレオープン記念プランで朝食がついてこの値段ならと選びました。
朝食ビュッフェがまず目的でした。
朝着くと、、、セットものかーい。
7/3の朝の時点でビュッフェからの変更などは書いてません。
コロナ禍なので仕方ありませんが残念。
メニューは入って席に着いたら説明されました。一部選択するメニューあります。
飲み物はセルフです。たくさん置かれてあるグラス小さいです。何回も行くの面倒なんで大きめグラスが少しあったのでそちら利用。
フレッシュオレンジの機械、初利用なんで操作わかりません。ジュース出すプッシュはわかりました。
クロッフルはまぁまぁ。半熟卵とからませて食べるのは初めてでしたが良かったです。
デザートのフルーツは冷えてるものを出してきたので良き。
ヨーグルトはブルガリアのパックをそのまま。
パンはドーナツやクロワッサンなど小さめを5種。
泊まった階層は高めの15階でした。窓は小さく景色はよくありません。パークフロントホテルが見えますw
景色も楽しむならちょっとお勧めできません。
バス、トイレは綺麗でした。
アメニティもちゃんとあります。
シャンプーリンス、ボディソープ補充もきちんとしてます。
空調の調整が3段階の切り替えしかありません。全体空調残念。
チェックイン時に注意書き貰いました。部屋に入った後フリーWi-Fiのことが書いてないので、フロントに聞きました。テレビを付けたらあるとのことでしたが、全くつけないんで注意書きにスペースあるなら載せたら良いのでは?
全体の雰囲気は京阪を利用してはないのでわかりませんが、昔からあるようなホテルの雰囲気です。(かなり古いホテルとかではなく、ちょっと前のくらい)
ロビーはかなり広いです。ソーシャルディスタンスは守れそうです。
ルームキー、番号書いてないから物忘れする人とかには不親切かも。(注意書きの紙には書いてます)
オリエンタルホテルユニバーサルシティとの名前ですが、あまりユニバ感を感じません。
思ったことをざっと書いてます。
12月にグランドオープンかな?頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年07月11日 21:50:44

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待いただき、ご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるものとできず、お詫び申し上げます。
今後、お越しいただけるみなさまに、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ2

みむめむちょさんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

みむめむちょさん [40代/女性] 2024年05月20日 17:14:47

5月7日から3泊しました。ユニバも駅も近くて立地はとてもよかったです。毎日清掃もしてくれて気持ちよく宿泊できました。お風呂のシャワーカーテンに水垢がたくさん付いていました。お部屋にサービスで置いてあったコーヒーがイマイチでした。宅配便を送りたかったのですが、カウンターが何ヶ所かあり、どこへ並んでいいかわかりにくかったです。案内も特にありませんでした。コインランドリーないのが不便でした。壁が薄いのか、隣の部屋のスマホのアラームで起きてしまいました。以上のことを踏まえて、次は違うホテルへ宿泊したいと思いました。サービスのホットドッグはとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2024年05月23日 19:10:24

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。

また当館へのコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃面や施設案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに社内にて共有させて頂き、チェックの強化・改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様がより快適にご利用頂けるホテルづくりを行ってまいりますよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!ポイント10倍 シンプル満喫プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 08:28:36

usjに近くて、大変便利。
エレベーターやホールなどは埃が多く汚い。
チェックイン、食事受付は対応が遅く混雑しすぎ。
部屋の水圧弱すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年11月10日 09:10:43

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていない件、またチェックイン対応や、ご朝食会場での案内につきましてご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得に♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】

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