オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

客室、ご朝食メニューなどに好感をお持ち頂けたとのことで光栄に存じます。
しかしながら、浴室の排水不良がございましてお客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに設備を確認し、改善を行って参ります。
至らぬ点もございますが、お客様からのコメントを参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけるようスタッフ一同で努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていない件、またチェックイン対応や、ご朝食会場での案内につきましてご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご丁寧なご投稿ををお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またご滞在中のお部屋に関しましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は社内で共有し皆様にご快適にお過ごしいただける様精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。
またご滞在のお部屋に関しましては、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。
又、ご滞在のお部屋に関しましては、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ました事大変光栄に存じます。
またご滞在のお部屋ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は社内で共有し皆様にご快適にお過ごしいただける様徹底して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快の念をお掛けしました事は慙愧の念に堪えません。
大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めると共に、皆様にご快適にお過ごしいただける様改善して参る所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
清掃不備に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声はスタッフで共有し、皆様にご快適にお過ごしいただける様努めて参る所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
しかし、ご滞在でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしました声を真摯に受け止め、社内で共有し今後このような事が無いよう徹底して参る所存でございます。甚だ恐縮の至りでは存じますが、今後共変わらぬご愛顧を頂けますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シィにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃に関しましては細心の注意を払い徹底して参ります。
また朝食に関しましては、皆様にご満足いただける様にオペレーションを見直し鋭意改善して参ります。
大変恐縮ではございますが、今後共当ホテルをご愛顧頂けますよう何卒宜しくお願い致します。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

今回、お手続き頂きました際にスタッフのご説明が不足しておりご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、より丁寧且つ正確なご説明に十分に配慮し接遇に臨んで参る所存にございます。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の頂きましたご意見、真摯にお受けさせて頂きます。
私共で改善できる点は改善させていただき、もし次回ご宿泊ございましたらそういった粗相なことがないようにして参ります。
重ねてとなりますが、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはせっかくの家族旅行で当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ゆっくりお寛ぎいただけなかったこと心より深くお詫び申し上げます。今回の問題をスタッフ内で共有し、定期的な客室巡回を行うよう徹底致します。どのお客様にもより快適にお過ごしいただけるように工夫・改善を行ってまいりますので、これに懲りずまたお越しいただければと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のコメント、拝見いたしました。大変申し訳ございません。お客様が使っていただく清潔な場所でございますので確認をし、不備がないかチェック機能を強化して参りたいと思います。
立地やお部屋、朝食等ご満足頂けたようで良かったです。次回は是非リニューアルした客室でご宿泊頂ければと思います。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの件でお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後の励みとなります。
また、浴槽の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後社内にて検討して参ります。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。
次回はぜひ、当館自慢のご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えておりますのでご利用ください。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の件、ただいま拝見させて頂きました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備を少なくする為にして参ります。宜しくお願い致します。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
次回ご宿泊の際は当館自慢のご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えておりますのでご利用下さい。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご対応が良かったとの事で大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフの励みとなります。
お風呂について何かご不便な事ございましたでしょうか？当館ユニットバスでのお部屋のご提供となっておりましてセパレートタイプではなく大変失礼致しました。今後のご意見として頂戴させて頂きます。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。