食事5
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投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 20:09:15
-
ユニバに遊びにいくために、友達と宿泊しました。
バームクーヘンがお土産で貰えたり、ラウンジでちょっとしたお菓子やソフトクリームがと食べれたり、サービスはすごくよかったです。ただ、お風呂に髪の毛がついていたり、お部屋に埃が残っていたり、清掃面が気になりました。
ホテルスタッフも愛想があまり良くない感じの方が多くて、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年07月25日 18:23:24
-
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では清掃の不備、スタッフの対応が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに担当部署に共有し、改善指導を行ってまいります。
至らぬ点もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】シンプル満喫プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(18平米)】
食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 00:28:44
-
1月18日から2泊しました。
初日ユニバで遊び帰ってからのお風呂に入るとお湯の温度調整が出来ず流しっぱなしで浴槽内のお湯を排出することにかけていたら黒カビがいっぱい出てきて気持ち悪くて問い合わせたところ快く別の部屋に案内していただきましたが、そちらの部屋もお湯を排出するところがカビだらけでした。
部屋は綺麗でしたが水回りがとにかく汚い。便座に座ると角度的に洗面のカビまで見えてしまい残念な気持ちになりました。
ですが、ベッドは寝心地良く朝食はものすごく美味しくて幸せでした!
生搾りのオレンジジュースは本当に美味しいく子供たちもおかわりしていました。
水回りをもっと綺麗にしてもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年01月26日 14:22:01
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。
又、ご滞在のお部屋に関しましては、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ・ファミリーStay♪】2-4名1室同額プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 15:50:57
-
駐車スペースの誘導が不明確で時間がかかりました。それ以外は満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年07月20日 13:09:00
-
オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしました事、恐縮でございます。
その際のご案内に関しましても不十分で有ったことを併せてお詫び申し上げます。
是に凝りませず、次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新客室ステイ/早割90】90日前迄のスペシャルプライス<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事5
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投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 17:01:32
-
立地も部屋も良く、朝食はとても満足出来ました。
ただ、お風呂は栓の金具のところに黒いカビがあり気になって流したら中から更にたくさんカビが出てきて不快な思いをしました。
シャンプーなどは香りの良い物があったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年03月21日 13:02:41
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のコメント、拝見いたしました。大変申し訳ございません。お客様が使っていただく清潔な場所でございますので確認をし、不備がないかチェック機能を強化して参りたいと思います。
立地やお部屋、朝食等ご満足頂けたようで良かったです。次回は是非リニューアルした客室でご宿泊頂ければと思います。
当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。
是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!シンプル満喫プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム】
食事5
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 14:19:11
-
2021年11月2日 4人部屋で宿泊しましたが、少しせまくて
風呂も、トイレと一緒だったんで
別々がよかったかな
食事は、美味しかったです
いろんな、種類あり
オレンジ絞りジュース最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年11月09日 08:35:30
-
この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お部屋に関してご意見頂戴いたしましてありがとうございます。社内にて検討させていただきます。
また、ご朝食はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。他の方にも是非お声がけいただき、当館自慢のご朝食をお召し上がり頂けるよう今後も精進して参ります。
当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン年パス限定】今だけの豪華朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム】
食事5
みやまさ0426さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- みやまさ0426さん [40代/女性] 2021年08月09日 21:09:57
-
部屋に入ってすぐに前の方が脱ぎ捨てた靴下が落ちていて掃除が適当と思え本当にガッカリしました。部屋に入ってすぐに目にするところに落ちているのに残ったままとは本当に残念。
朝食がとても美味しいのに全てが残念に思える。
ホテルは清潔が一番。。。
ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年08月11日 09:58:19
-
このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう改善を進めてまいります
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました
スタッフ一同、さらに精進してまいる所存です。
是非、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西の方限定】【USJ】で最高の思い出を!キッズフリー・バケーションお子様2名用 当日利用 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 21:06:52
-
14時過ぎにホテルに着いたのですが駐車場が全く停めれない。1時間以上も待っても全くあかない。提携も空いていない。15時から入場できるユニバは間に合いませんでした。ホテルのフロントと駐車場係員との連携も出来ていなくてフロントで聞いた事を伝えたら駐車場係員は違うと言い出して確認するからとさらに待たされ本当にどうかと思いました。結局、ユニバの駐車場へ有料で停めました。駐車場が空いていないのはしょうがないと思いますがフロントと駐車場係員が言っている事が違うので連携はして欲しいです。
部屋も浴室は髪の毛があったりとあまり綺麗ではありませんでした。
朝食やラウンジサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年12月07日 12:29:41
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場やご滞在のお部屋に関しましてご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 11:42:21
-
スタッフさんの対応は素晴らしかったです。
ビュッフェの時間がもう30分でも早く始めて貰えたら、ゆっくり朝ごはん食べれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年11月13日 08:03:28
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!シンプル満喫プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 18:46:41
-
朝食付きのプランっていうのが決め手でした。そんなに期待はしていなかったのですが、なかなか満足のいく朝食で驚きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年08月10日 12:24:47
-
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
またご利用でのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食メニューをお気に召して頂けたとのことで大変光栄に存じます。
引き続き、お客様にお喜び頂けるメニューづくりに取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10%!楽しさいっぱい☆彡パークまで徒歩1分!ホテルステイ満喫プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 10:59:00
-
ユニバーサルスタジオへ子連れで初めて伺いました。立地、子供も好む朝食、ウェルカムドリンクなどよかったと思います。忘れ物をしてしまい、お電話をしましたがすぐに対応してくださり、ありがたかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2023年04月27日 10:53:06
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10%!楽しさいっぱい☆彡パークまで徒歩1分!ホテルステイ満喫プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 17:06:10
-
ユニバーサルスタジオジャパンへの家族旅行で利用し、立地については満足しています。設備も概ね満足です。
朝食バイキングの時、子どもにてドリンクバーの機器の使い方を後ろから教えていただけなのに、若い女性のスタッフに「手袋を付けてください!」と冷たく言われたので、気持ちが下がりました。子どもはしっかり手袋をつけており、私は教えていただけで、直接機器に触っていないのに、手袋必要ですかね?直接触る時は、もちろんルール通り手袋を使用していますが。せっかくの久々のユニバーサルスタジオへの旅行なのに、ちょっと気分が悪くなりました。せめて、ホテルマンなら言い方を考えていただきたかったです。少し残念な出来事でした。
駐車場の管理されている男性にはとてもお世話になりました。ご親切な方で、さすがホテルで働かれているだけあるなぁ!と感服いたしました。
どの部署の担当であっても、大きなホテルの一員であり、お客さん一人一人が思い出を作りに利用されている事を考えて、言葉遣いも勉強していただきたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年11月29日 14:13:38
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食の際には、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に、皆様にご満足いただけますよう徹底して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサルシティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽しさいっぱい☆彡パークまで徒歩1分!ホテルステイ満喫プラン <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】
食事4
ジュリア3223さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- ジュリア3223さん [50代/女性] 2022年10月25日 21:21:32
-
家族4人で宿泊しました。ベッドが人数分あるので、寝るにはよかったです。朝食もついていて、部屋で食事することはないので十分でしたが椅子が1つしかなかったのでテーブルで記入するのが不便でした。トイレ、バス、洗面台は、そこそこ広くて、つかいやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年11月01日 14:43:33
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在のお部屋でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にご快適にお過ごしいただける様鋭意改善して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様と楽しめる秋のお出かけ】小学生迄半額&未就学児添い寝無料♪ファミリー旅行プラン!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 07:30:14
-
せっかく綺麗なのにお風呂かユニットなのに大浴場がないことが残念。ユニットバス自体は綺麗な方ではありますが、USJで遊び疲れた体にはゆっくりお風呂に浸かりたいところ。無料のシャトルバスが出て温泉には行けますが、ゆっくりすると帰る時間が10時過ぎになるので
子供連れだともう少し早く寝かしたいなーという感じ。
朝食の時間をイマイチちゃんと伝えられなかったのと7時には待たないといけないくらい並んでたので何時から入れるのか明確に言ってほしかったです。
部屋にテーブルがないので部屋で食事とるのも難しいです。
部屋自体はすごく綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年10月05日 11:17:04
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
しかし、ご滞在でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしました声を真摯に受け止め、社内で共有し今後このような事が無いよう徹底して参る所存でございます。甚だ恐縮の至りでは存じますが、今後共変わらぬご愛顧を頂けますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプル満喫プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 12:32:57
-
夏休み初日に家族で宿泊しました。ビジネスホテルを、少し良くした感じ?という感想です。「子供用のナイトウェアは無い」という口コミを見てたので子供達はパジャマ持参で。その通りでした。アメニティのクレンジングでは、ウォータープルーフのアイメイクが落としきれず。バス、トイレルームが若干カビ臭く、浴槽外で赤カビあり。使用するのに支障はなし。 ここまで書いたけど、差し引いてもUSJで遊んで泊まるだけなら、良いホテルとは思います。部屋もベッドも清潔。食事もおいしい。スタッフの対応も丁寧。すぐ近くにローソンが2軒、マツキヨあり。駅近、駐車場すぐ下。コロナ対策も大丈夫そう。 決済済みなら、タブレットでチェックインできて便利。 と、色々良い点がたくさんあり快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年07月25日 16:21:52
-
オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティに関しましては皆様の声を真摯に受け止め、鋭意改善して参ります。
また清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた問題点はスタッフ内で協議し改善して参ります。
お褒めのお言葉を頂戴できたことは何よりも励みになります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し尽力して参りますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサルシティ
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル満喫プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 16:45:51
-
USJから近くて良かったです。
修学旅行の学生さんがいたので
少し騒がしかったので リラックスできなかった。その点は気をつけて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年06月28日 17:44:29
-
オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう改善に向け取り組んで参る所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、次回ご宿泊いただくご機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお戻りスタッフ一同心よりお待ちしております。
オリエンタルホテルユニバーサルシティー
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】今こそ絆深まる特別な思い出を!<USJ>1デイ・スタジオ・パス付き当日 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(27平米)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:49:46
-
パークに近くて選んだのてすが、駐車場が空いていなくて結局パークに停めることになり、とおくまで歩かなくては行けなくて残念てした。
コネクティングルームは、家族と触れ合えてとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年06月27日 17:41:15
-
オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
客室面に於いては概ねご満足頂けました様で何よりでございます。
しかしながら、駐車場に関しましてはご不便をお掛けしました様で恐縮でございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽しさいっぱい☆彡パークまで徒歩1分!ホテルステイ満喫プラン <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(54平米)(コネクティング対応)】
食事4
みぃ4454さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- みぃ4454さん [30代/女性] 2022年04月30日 15:18:56
-
リニューアルされたばかりでお部屋はとても綺麗でした!ベッドはシモンズとのことですが、硬めが好きな人にはいいと思います。
朝食は生搾りのオレンジジュースがとてもおいしかったです!
ただ、ハンバーガーを4つ注文し、席まで運んでくださるとのことで、他のものを食べて待っていたのですが、30分以上待ってもこなかったので、聞きに行ったら作る方が違う人に変わっていました。それから作ってもらったのでお腹がいっぱいになってから食べることになってしまいました。ちゃんと引き継ぎができていなかったのかな。平日でお客さんもかなり少なかったし、スタッフの方も全く忙しそうではなく立っているだけだったのに、すごく残念でした。もうひとつ、14階のお部屋だったのですが、エレベーターを降りると薄暗くてカーペットも剥がしてあり、よく見ると6階でした。それからエレベーターのボタンを押してもなかなか点灯せず、エレベーターも止まらず。。。階段で降りて助けを求めにいこうかと思ったくらいです。子どもが間違ってボタンを押してしまったのかもしれませんが、(そうだと思いたい)とってもこわかったです。リニューアル前の階だったと思うのですが、そういう階には止まらないような設定ができないのかな、と思いました。点灯しない階には止まりません、とエレベーター内でのアナウンスがありましたが。。。本当に怖くて全然眠れませんでした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2022年05月02日 07:44:13
-
当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。
圧倒的な品数と楽しさを追及した朝食は当ホテルの魅力のひとつであり、中でも生搾りのオレンジジュースは皆様から大変ご好評をいただいております。その他メニューにひとつひとつこだわりをもってご提供しております。
また、朝食のご提供につきましてご迷惑おかけして申し訳ありません。今後そのようなことがないように徹底致しますのでご容赦いただきますようお願いいたします。。
エレベーターにつきましても改装中のフロアにつきご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。お客様が宿泊されている階へはセキュリティーがかかっておりますのでその点につきましてはご安心ください。
次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ・ファミリーStay♪】2-4名1室同額プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(27平米)】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 23:25:28
-
朝食、とても美味しかったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年11月02日 06:40:08
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
是非次回もご朝食付きでご予約頂ければ幸いです。
当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿にて、朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
食事4
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 23:24:19
-
オレンジジュースがとても美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 2021年11月02日 06:38:56
-
この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿にて、朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
朝ご飯は充実してして、子供も大人も満足できました。部屋は家族が多いのでぎゅーぎゅーでしたが。想定内です。ユニットバスが残念な感じだ。おかげ様で久しぶりのUSJを楽しむことができました。
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この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
客室についてご意見頂きありがとうございます。社内にて検討して参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同