この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていない件、またチェックイン対応や、ご朝食会場での案内につきましてご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
カギの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のコメントをフロントとして真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご丁寧な投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では概ねご満足を頂けたとお伺い出来、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂き、また楽しい思い出を残して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスのクオリティ向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

またご丁寧な投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

この度はご到着お手続きの際にお待たせをしてしまい申し訳ございません。
お客様を少しでもお待たせすることなく手続きを済ませて頂けますよう、業務の効率化とスタッフの指導を強化して参ります。

ウェルカムラウンジでのサービスにつきましてはご満足を頂けたとお伺い出来、嬉しく存じます。

これからも快適にご利用頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同一丸となって取り組んで参る所存でございます。
引き続きオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご愛顧くださいましたなら幸いでございます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき、また、ご朝食に関しましてご満足頂けたとの事で大変嬉しく光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ウェルカムラウンジ関しまして、お気に召して頂けたとお伺いでき嬉しい限りでございます。
これからもオリエンタルホテル ユニバーサル・シティを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度はご丁寧なコメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にもご満足を頂けましたようで、大変光栄に存じます。
今後ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティを末永くご愛顧下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご朝食もお気に召して頂けたとお伺いでき嬉しい限りでございます。
これからもオリエンタルホテル ユニバーサル・シティを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ウェルカムラウンジのご利用に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもオリエンタルホテル ユニバーサル・シティを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき、ご満足いただけたという事で大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、CLUB ORIENTALにご入会下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

弊社グループは全国に20店舗を運営しており全てのホテルで快適にお過ごし頂けます様、又、その土地土地ならではの特徴を活かしたホテルで有る事を目指しております。

今後とも末永くご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。

また当館へのコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度はベッドパッドから臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに清掃担当と共有させて頂き、チェックの強化・改善に努めて参ります。
これからもお客様からご意見を頂戴しながら、より快適にご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また当館へのコメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーについては当館に設備がなく、お客様にご不便をお掛けしており申し訳ございません。
代替のご提案を含め、今後お客様に便利にご利用頂ける方策を検討しております。

これからもお客様から頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きながら、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。
引き続きオリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましては概ねご満足を頂けたご様子で、ご朝食もお気に召して頂けたとお伺いでき嬉しい限りでございます。
これからもオリエンタルホテル ユニバーサル・シティを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。

今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
ウェルカムラウンジでのドリンクサービスはご好評を頂いております。ご宿泊者の方限定でご案内しておりますのでごゆっくりご滞在頂けます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同