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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.15
  • 食事4.05

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-20 21:12:16

新規で利用いたしました。中洲川端駅から徒歩数分の昭和通り沿いにあります。お部屋は新しく、広さも十分でした。コーヒーメーカーやミネラルウォーターもあり、快適です。アメニティも十分にあります。今回のお部屋はバスタブはありませんでしたが、シャワーブースで十分でした。
朝食は品数も豊富で、スタッフの方々もとても親切に接してくれます。味は自分には薄味で、とてもよいと感じました。

最後に、17時前後のチェックインでしたが、宿泊フロアの清掃が終わっておらず、廊下が掃除用具やごみで足の踏み場もなかったこと、スタッフの声などでしばらくの間にぎやかだったことはマイナス点です。そのあたりのご配慮がいただければ、もっと良いとのではと感じました。

博多は今やホテル激戦区で、どこに泊まっても満足度が高いですが、こちらもその一つになると思います。おすすめですよ。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
エスペリアホテル福岡中洲 2021-09-21 10:31:26

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなか、「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

宿泊設備、朝食に関するたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在中快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思っております。

また清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善するよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

エスペリアホテル福岡中洲 森

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(シャワーブース)/全室禁煙】