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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.09
  • 食事4.02

サービス3

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-23 20:46:36

今回クーポン使用を使用して、非常にリーズナブルな料金で宿泊しました。
お部屋はにはソファがあったので、アップグレードして頂いたかもしれませんが二人でも余裕がありました。
滞在した日がちょうど台風上陸した時でしたが、外の音はほとんど気にならず。
そしてお風呂とトイレが別なのは良いですね。風呂椅子、桶もあり自宅のお風呂の様にリラックス出来ました。
朝食は9時前に行きましたが、元々の種類が少なく補充も間に合っていない感じで、味噌汁の具(ワカメと記載ありました)は空っぽでした。
別のゲストがシナモンロールの補充についてスタッフさんに確認されてましたが、スタッフさん同志で「これから作ると30分かかるから出来ない」とお話されてたのが残念でした。
ただパンは2種類ありましたが餡子入りのデニッシュがとっても美味しくてお代わり。これはシナモンロールも食べたかったですね。
総合的にはコスパ抜群で満足の滞在でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
エスペリアホテル福岡中洲 2021-09-25 07:46:23

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

台風で足元の悪い中お越し下さったようですが、ゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、朝食に関しましてご期待に添えない部分がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、お食事の補充や種類に関しまして、改善するよう努めて参ります。
細かい点までご指摘いただきましたこと改めて感謝申し上げます。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけると嬉しく思います。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

エスペリアホテル福岡中洲 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/全室禁煙】