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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.09
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-28 22:49:00

シェフが提供する玉子料理って嘘です。そもそもシェフなんかいません。片付けのおばさんが作ってました。しかもペラペラな不思議な玉子料理。それよりもほぼほぼ和食料理なのに温かいお茶がないのには驚きでした!温かいお茶は無いんですか?って聞いてみたところ、有りません!と無愛想に。朝から気分悪いです。あとなにかとビネガージュース。普通のジュースにしませんかね?飲むものがない朝食バイキングは人生初でした。それと厨房の方から、男性の人が玉子作りのおばさんに怒鳴りつける声。
食事する気もなくなりました。

部屋はコンパクトに狭く、寝巻きも通気性悪くて重い。寝にくかったので寝巻き脱ぐと熟睡しました。
良かった点は、ベットと大画面でYouTubeが見れた事位ですかね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
エスペリアホテル福岡中洲 2021-10-29 17:27:25

この度は数あるホテルの中からエスペリアホテル福岡中洲をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、調理スタッフと連携をとり、全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。この度はご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲 太田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付き】♪焼き立てパンとシェフが面前提供する玉子料理♪
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン/全室禁煙】