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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.39
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.15
  • 食事4.02

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-03 14:27:25

新しいホテルだったのできれいです。

行く前に口コミを読んでて、少し不安な面もありました。
が、行ってみるとフロントの方も清掃の方もとても感じが良かったです。
(1人だけ少しフロントの女性が愛想悪いかな?って方はいらっしゃいました。こちらは声を出して挨拶したのですが、頭を下げるだけで少し怖かったです)

チェックインを担当してくださった女性の方はとても感じが良かったです。

部屋は全体的にはきれいですが、前に泊まっていた方か清掃の方のかはわかりませんが、あちらこちらに髪の毛は落ちてました。でも完璧に掃除するのは難しいと思うので仕方がないって思ってます。

エアコンで部屋を暖めていても、お風呂から出るとすごくすごく寒いのですが、洗面のところは暖かくならないのでしょうか??あと換気扇がずっと動いていて、止めたかったのですが止められないとのこと。

ネガティブな内容も書きましたが、とても満足できる部屋に案内していただき、快適に過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。

朝食会場が昼以降、ラウンジとして使えたりしたらありがたいなって思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
エスペリアホテル福岡中洲 2021-12-03 21:46:47

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中「お客さまの声」へご投稿いただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉や数々のご指摘を頂きありがとうございます。今回いただいたお声はフロントスタッフ、清掃業者とも共有し、改善に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲 太田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】/素泊り ★博多伝統文化の意匠をちりばめた客室で過ごす★
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン/全室禁煙】