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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.18
  • 食事3.97

サービス2

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-28 20:30:58

【プラス】
・オープン間もないので部屋は綺麗で快適に過ごせました。至る所に博多のこだわりがみえたのも良かったです。バスアメニティも良かったです。
・今新しいホテルでは主流になりつつあるバストイレセパレートも冬は特にポイント高いと思う。
・中洲川端駅からのアクセスは分かりづらいが中洲も天神も徒歩圏内で立地は良い。
・宿泊するだけで判断すれば金額と内容のバランス、コスパは市内でもかなりいいと思う。
【マイナス】
・朝食がかなり残念。品数が少ないのは我慢できても、料理の補充が遅いのはあり得ない。スタッフの方に「料理は補充されますか?」と聞くと「何がないですか?」と。こちらが教えてあげるシステムなのか?
また、その場で調理してくれる卵料理がスクランブルエッグなのは正直ショボ過ぎる。最低でもオムレツでは。
HPでアピールされているパンを期待していきましたが、種類とディスプレイがしょぼ過ぎて手を付けませんでした。今時の宿泊特化型の無料朝食レベルよりかなり下。
・コインランドリーが1機のみで、ほぼ全時間使えない。ドラムじゃなくていいから3機は欲しい。
・今回1泊目スーペリアツイン、中一日空けて2泊目プレミアムツインでした。しかも1泊目にその旨伝えたのに、2度のレジカードの記帳は仕方ないが、館内の説明を2回もされた。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
エスペリアホテル福岡中洲 2022-03-01 09:47:11

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのような事がなくお客様に快適に朝食をお取り頂けるよう
朝食スタッフと連携をとり改善に努めて参ります。
その他にもご滞在中にご不便おかけしてしまいことお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きより一層精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲 平田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアムツイン/全室禁煙】