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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.15
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 13:51:23

2年ぶり2回目の利用です。今回は追い山を見るために宿泊しました。お部屋や館内に博多織があしらわれているのが良かったです。ですが、他の人も書かれていますが、お部屋のあちこちの目立つ場所に埃が溜まっている状態で衛生面でとても不安を感じました。建物は新しくてきれいなのに残念です。厳しい評価で申し訳ありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
エスペリアホテル福岡中洲 2023-07-18 11:11:59

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

過日開催されました博多祇園山笠の最後を飾る追い山はご満足いただけたでしょうか。
また館内やお部屋をお褒めいただきながら、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃および衛生面に問題があることは、あってはならなくスタッフ一同猛省しております。
今後、このような事が起こりませんよう、指導徹底していく所存でございます。

お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、 より一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲 西川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートダブル/全室禁煙】